截止期限：2013-4-30
招聘人數(shù)：1人
學(xué)歷要求：本科
專業(yè)要求：其他類
性別要求：無要求
年齡要求：22歲到35歲
工作經(jīng)驗：1年以上
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)處理客戶通過當?shù)胤中?、分中心等渠道的信用卡業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴
2.負責(zé)對客戶所反映的服務(wù)問題，提出整改措施
3.負責(zé)搜集分行，分中心相關(guān)意見信息，定期提交服務(wù)品質(zhì)工作報告等相關(guān)工作
4.負責(zé)分中心團隊活動及內(nèi)部宣傳工作的開展
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、身體健康，形象氣質(zhì)佳，無任何不良過往記錄，具有良好職業(yè)道德及風(fēng)險識別能力，誠實守信，不泄露商業(yè)機密；
3、普通話標準,年齡22-35歲,1年以上客服工作經(jīng)驗；
4、熟悉信用卡業(yè)務(wù)，性格開朗靈活，具有良好的溝通、協(xié)作、學(xué)習(xí)能力，能承受強大工作壓力,樂于接受挑戰(zhàn)；
聯(lián)系電話：68072956
傳真號碼：0512-65831136
郵政編碼：215000
通信地址：蘇州市獅山路峰匯大廈2樓
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