客戶服務(wù)專員（成都）
工作地點(diǎn)：成都
崗位職責(zé)：
1.解答客戶來(lái)電咨詢；
2.與其他部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題；
3.對(duì)客戶臨時(shí)額度調(diào)整，帳務(wù)調(diào)減等進(jìn)行管理；
4.對(duì)持卡人資料及卡片資料異動(dòng)進(jìn)行管理。
職位要求：
1.本科學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.性格開(kāi)朗、表達(dá)能力強(qiáng)、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
3.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力強(qiáng)；
4.勇于承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心,接受24小時(shí)輪班工作制；
5.該崗位與招商銀行信用卡中心簽訂勞動(dòng)合同，編制隸屬于招商銀行信用卡中心行員編制，享受行員福利待遇。
所屬機(jī)構(gòu)：信用卡中心分行
截止日期：2013-06-30
聯(lián)系方式：
考試地點(diǎn)：上海中心
報(bào)名請(qǐng)登錄招商銀行網(wǎng)http://career.cmbchina.com/cmbcareer/JobDetailInfo.aspx?type=0&&PosID=3021
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