1、建設網(wǎng)站遵循的原則
（1）系統(tǒng)性原則。同時提供設計方案。設計實施單位應充分了解企業(yè)文化和企業(yè)機構及管理信息等基本情況，對營銷目標、行業(yè)競爭狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運營等基本問題等要素融入到網(wǎng)站建設方案中。
（2）完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營場所，應該為用戶提供完整的信息和服務：網(wǎng)站的基本要素合理、完整；網(wǎng)站的內容全面、有效；網(wǎng)站的服務和功能適用、方便；網(wǎng)站建設與網(wǎng)站運營維護銜接并提供支持。
（3）友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個方面：對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任；對網(wǎng)絡環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡營銷資源；對經(jīng)營者友好——網(wǎng)站便于管理維護、提高工作效率。
（4）簡單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關的內容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以盡可能少的點擊次數(shù)和盡可能短的時間獲得需要的信息和服務。
（5）適應性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內容、服務和表現(xiàn)形式等需要適應不斷變化的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，網(wǎng)站應具有連續(xù)性和可擴展性。
2、網(wǎng)站建設基本流程
企業(yè)網(wǎng)站建設（升級改版）包含下列基本流程：
（1）制定網(wǎng)站規(guī)劃方案：包括網(wǎng)站預期目標、行業(yè)競爭狀況分析、網(wǎng)站欄目結構、用戶行為分析及內容規(guī)劃、網(wǎng)頁模版設計、網(wǎng)站服務器技術選型、網(wǎng)站運營維護規(guī)范等基本內容；
（2）網(wǎng)站技術開發(fā)、網(wǎng)頁設計；
（3）網(wǎng)站測試；
（4）網(wǎng)站內容發(fā)布；
（5）網(wǎng)站維護及管理。
3、網(wǎng)站域名及技術規(guī)范
（1）采用基于xhtml的國際web標準（css+div）；
（2）網(wǎng)站首頁為頂級域名而不是多級層次；
（3）網(wǎng)站首頁及各欄目和內容頁面均不采用網(wǎng)址跳轉方式，不采用過渡頁/橋頁等網(wǎng)址重定向；
（4）合理應用靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁，網(wǎng)站欄目首頁和其他重要頁面采用靜態(tài)網(wǎng)頁；
（5）網(wǎng)頁內容頁面層次不宜過多，不超過四個層次；
（6）采用主流域名：.等；
（7）一個網(wǎng)站對應一個主域名，現(xiàn)有多個域名需統(tǒng)一；
（8）網(wǎng)站鏈接錯誤率在一定范圍之內，首頁等重要頁面無死鏈接；
（9）網(wǎng)站設計對不同瀏覽器具有兼容性。
（10）一般情況下，單位做網(wǎng)站還是語言為好，價格便宜，安全性能好。
（11）不要使用asp，太落后了，而且安全性不好。jsp價格雖然高點，但主要是虛擬主機價格偏高。
4、企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內容
（1）與企業(yè)辦公網(wǎng)實現(xiàn)無縫鏈接；
（2）具有信息發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布和管理功能；
（3）產(chǎn)品推薦/廣告管理功能；
（4）詳細的公司介紹；
（5）詳細的聯(lián)系方式；
（6）合理的產(chǎn)品分類/匯總/列表；
（7）詳細的產(chǎn)品介紹內容；
（8）銷售及售后服務相關的聯(lián)系和服務信息；
（9）在線服務信息；
（10）持續(xù)更新的企業(yè)動態(tài)/產(chǎn)品信息；
（11）相關網(wǎng)站鏈接管理功能；
（12）規(guī)范的網(wǎng)站地圖；
（13）網(wǎng)站訪問統(tǒng)計功能。
5、網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化包括三個方面：對用戶獲取信息優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站維護優(yōu)化。
（1）網(wǎng)站欄目結構合理，欄目設置不要過于復雜；
（2）網(wǎng)站導航清晰且全站統(tǒng)一，通過任何一個網(wǎng)頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁；
（3）網(wǎng)頁布局設計合理，網(wǎng)站設計符合用戶瀏覽習慣；
（4）重要文字信息盡可能出現(xiàn)在網(wǎng)頁靠前位置；
（5）字體清晰，css風格協(xié)調一致；
（6）最多3次點擊可到達產(chǎn)品詳細內容頁面；
（7）通過網(wǎng)站任何一個網(wǎng)頁不超過3次點擊可達到站內其他任何一個網(wǎng)頁；
（8）遵照搜索引擎為管理員提供的網(wǎng)站優(yōu)化指南，通過網(wǎng)站結構和內容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式（如堆積關鍵詞、用戶不可見文本、頁面跳轉、復制網(wǎng)頁等等）；
（9）網(wǎng)站首頁、欄目首頁及產(chǎn)品內容頁面均有一定的文字信息量；
（10）每個網(wǎng)頁有獨立的、可概括說明該網(wǎng)頁核心內容的網(wǎng)頁標題（而不是全站或者一個欄目共用一個網(wǎng)頁標題）；
（11）每個網(wǎng)頁有獨立的、與該網(wǎng)頁內容相關的meta標簽設計（包括description和keywords）；
（12）每個網(wǎng)頁有獨立的url；
（13）產(chǎn)品內容頁面url盡可能簡短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性；
（14）產(chǎn)品/企業(yè)新聞詳細內容頁面是獨立網(wǎng)頁不是彈出窗口；
（15）對于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站，要有合理的產(chǎn)品分頁方式；
（16）網(wǎng)站內容保持適當?shù)母轮芷凇?/P>
6、網(wǎng)頁模版設計
（1）重要信息盡可能出現(xiàn)在用戶最關注的位置；
（2）網(wǎng)頁寬度定位適應當前主流屏幕分辨率模式；
（3）保持整站css風格一致；
（4）超級鏈接有下劃線或顏色的明顯指示；
（5）整個網(wǎng)站中在新窗口打開或原窗口打開網(wǎng)頁的規(guī)則一致；
（6）網(wǎng)站首頁字節(jié)數(shù)不宜過大；
（7）多語言版本網(wǎng)站內容之間的切換方式設計合理。
7、企業(yè)網(wǎng)站的可信度
（1）網(wǎng)站具有必須的法定證書；
（2）對企業(yè)基本狀況的介紹真實可信；
（3）公布顧客服務/售后服務承諾；
（4）有必要的個人信息保護聲明；
（5）網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效，尤其是地址、固定電話和email地址；
（6）網(wǎng)站公布的email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費郵箱；
（7）網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關；
（8）網(wǎng)站提供的信息及時有效；
（9）網(wǎng)站有自己獨立的風格；
（10）網(wǎng)站各項功能和服務方便易用。
8、網(wǎng)站運營維護
（1）建立網(wǎng)站內容發(fā)布審核機制，始終保持網(wǎng)站內容的合法性；
（2）保持網(wǎng)站服務器正常工作，對網(wǎng)站訪問速度等進行日常跟蹤管理；
（3）保持合理的網(wǎng)站內容更新頻率；
（4）網(wǎng)站內容制作符合網(wǎng)站優(yōu)化所必須具備的規(guī)范；
（5）重要信息（如數(shù)據(jù)庫等、訪問日志等）的備份機制；
（6）保持網(wǎng)站重要網(wǎng)頁的持續(xù)可訪問性，不受網(wǎng)站改版等原因的影響；
（7）對網(wǎng)站訪問統(tǒng)計信息定期進行跟蹤分析。
9、關于xhtml
（1）xhtml適應現(xiàn)在越多的網(wǎng)絡設備和應用的需要；
（2）使用xhtml嚴密可以與其它基于xml的標記語言、應用程序及協(xié)議進行良好的交互工作。
（3）xml是web發(fā)展的趨勢可以使web平滑的過渡到xml
10、其他要求：
由于網(wǎng)絡營銷環(huán)境和用戶行為在不斷發(fā)展變化，企業(yè)網(wǎng)站需要增強適應性，可通過改版、重建等方式進行網(wǎng)站升級。在網(wǎng)站建設技術標準方面，遵照國際web標準，不再使用過時的hlml4.01；在網(wǎng)站運營支持方面，融入目前居于領先地位的網(wǎng)站優(yōu)化思想和方法，使得遵照規(guī)范建設的企業(yè)網(wǎng)站全面符合主流搜索引擎的優(yōu)化指南，具有明顯的搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢。
網(wǎng)站規(guī)劃：
整體規(guī)劃合理，主輔菜單不清晰；
網(wǎng)站建設導向明確，重點突出；
欄目適應；
各欄目統(tǒng)一規(guī)劃，整個網(wǎng)站比較清晰；
網(wǎng)站的促銷功能得到明顯體現(xiàn)。
菜單設置：
菜單采用不宜圖片形式，圖標標識明確，有文字說明，不要用戶移動鼠標進行猜測；
菜單層次不宜過多，有效信息層次要少，不需要多次點擊才能找到有效信息；
過多采用鼠標響應式菜單，欄目設置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息；
欄目設置有重疊；
欄目名稱意義不明確，容易造成混淆；
全flash首頁和菜單，無法優(yōu)化處理，也沒有相應的文字說明，不采用。
欄目清晰夠用，但重要信息完整，充分體現(xiàn)有效信息。
網(wǎng)站首頁：
少采用大型圖片，用戶關心的信息在首頁體現(xiàn)，不應多次點擊；
首頁下載速度要快；
首頁有效信息量豐富；
首頁有標題；
提供一種以上外語鏈接頁面。
主頁布局比整潔，重要信息得以重點體現(xiàn)；
打開網(wǎng)頁不宜彈出多個窗口，影響正常瀏覽；
不要刻意追求“創(chuàng)意”效果，以至于很難理解網(wǎng)站要表達的意思。
頁面信息：
重要信息完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等；
頁面信息足夠，減少多次翻頁；
去除與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關的信息；
產(chǎn)品詳細介紹內容過少；
內容頁面沒有標題，或者全部使用公司名為標題；
客戶能夠方便的及時維護補充，保持其時效性；
不允許有無任何內容的欄目。
網(wǎng)頁字體和美工：
注重美術效果，但不必大量采用圖片，影響網(wǎng)頁下載速度；
注重美觀，但有些連基本信息內容都不可用圖片格式，影響基本信息獲?。?/p>
文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺；
頁面不應過于花哨。
11、必須克服的問題：
（1）網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設置要合理：主要表現(xiàn)在欄目設置不應有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息，避免欄目過于繁多和雜亂、網(wǎng)站導航系統(tǒng)混亂；
（2）重要信息完整：企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息，企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息完整；
（3）網(wǎng)頁信息量足夠：包括兩種情況：一種頁面上的內容，或者將本來一個網(wǎng)頁可以發(fā)布的內容不可分為多個網(wǎng)頁，而且各網(wǎng)頁之間必須有相互鏈接，不需要再次點擊主頁；另一方面是盡管內容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內容多；
（4）欄目層次過深。重要的信息應該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置，應盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶；
（5）網(wǎng)站有利于促銷：通過網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對銷售提供支持，有多種具體表現(xiàn)方式，如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機構聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等，或者具有積累內部網(wǎng)絡營銷資源和拓展外部網(wǎng)絡營銷資源的作用。
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