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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

一、考核內(nèi)容

（一）秘書職業(yè)考核的內(nèi)容以《秘書國家職業(yè)標準》和《秘書國家職業(yè)資格培訓教程》為依據(jù)。

（二）秘書職業(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎業(yè)務素質(zhì)、案例分析、工作實務等四個基本內(nèi)容。

（三）涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分。

二、考核方式

（一）書面應答：考生對標準化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題二種題型。

（二）情景模擬：考生根據(jù)所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答；均有2段錄像，每段錄像考15個知識點。

（三）任務解決：考生對書面提出的工作任務進行書面回答。

（四）綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

（五）業(yè)績評估：專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進行綜合評審。

三、考核時間

（一）秘書職業(yè)考核時間為180分鐘。

（二）各個考核內(nèi)容的考試時間安排為：

四、考核試卷

（一）每一段考試的考卷裝訂為一本卷冊：

1、第一段包括職業(yè)道德和基礎業(yè)務素質(zhì)兩個部分，按先后順序合并裝訂為一本卷冊，考生使用一張答題卡作答。

2、第二段包括案例分析和工作實務兩個部分，考生直接在卷冊中的相應位置書面回答問題。

3、第三段為涉外秘書所考核的英語部分，考生直接在卷冊上回答。

4、第四段為秘書職業(yè)資格二級所考核的內(nèi)容及方式。（見附件2）

（二）監(jiān)考人員在第一段考試前5分鐘發(fā)放二張答題卡并指導考生填寫答題卡的基本信息；在其余各段考試前2分鐘發(fā)放相應的卷冊。

（三）監(jiān)考人員在每段考試結束后統(tǒng)一收取卷冊和答題卡。

五、試卷配分

（一）為便于操作和閱卷，職業(yè)道德部分的考核在試點期間直接采用滿分為20分的試卷。

（二）各等級的試卷配分如下：

六、閱卷管理

（一）評卷工作由省級鑒定中心組織實施。

（二）書面應答部分的試卷采用自動閱卷機自行閱卷，由省級鑒定中心組織，也可交由部鑒定中心統(tǒng)一閱卷。

（三）省級鑒定指導中心要做好卷冊和答題卡的管理工作，評卷人員不得涂改答題卡和分數(shù)，考前不得向社會公布評分標準和標準答案。

（四）省級鑒定中心在考后20天內(nèi)向部鑒定中心上報考試數(shù)據(jù)。

七、成績計算

（一）各級秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格分數(shù)線，有一項不及格即視為秘書總成績不及格。

（二）總成績不及格，且僅一項成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內(nèi)可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。

（三）證書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加÷2后的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。秘書二級中的各項及格成績相加÷3后的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。涉外秘書的外語成績單獨計算。

八、涉外秘書

（一）2003年度涉外秘書的外語考試僅提供英語語種。

（二）考試方式

1、考試內(nèi)容：以《涉外秘書英語培訓教程》為依據(jù)。

2、考試時間：90分鐘。

3、試卷分值：總分為100分，得60分及以上為及格。

（三）關于英語補考

1、2002年參加涉外秘書考試，英語考試不及格者，可參加今年上半年的英語考試進行補考。補考通過者，可獲得相應等級秘書職業(yè)資格證書。

2、2002年參加涉外秘書考試，秘書考試不及格者，可參加今年上半年的秘書考試（原有考試模式）進行補考。補考通過者，可獲得相應等級秘書職業(yè)資格證書。

九、秘書考試地點

全國各地都有秘書資格證書考試地點，詳情見中華秘書網(wǎng)秘書教育頻道。

附件2

秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè)績評估辦法

一、評估范圍

（一）業(yè)績評估范圍以國家職業(yè)標準為依據(jù)，包括商務溝通、辦公室管理、應用文書寫作、會議、活動和差旅、檔案和信息管理等五個職業(yè)功能模塊。

（二）試點期間，考生可從上述五項中選取其中的四項參加考核。

二、評估技術

（一）業(yè)績評估采取個人業(yè)績實證的標準化評估技術，考生提供包括個人在實際工作中的業(yè)績資料和第三方相關證明，評審專家組通過對考生的業(yè)績實證的評估，驗證其完成職業(yè)活動的綜合能力水平。

（二）考生提供的個人業(yè)績資料及其相應的第三方證明均采用由統(tǒng)一格式的標準化業(yè)績收集技術，全面收集考生個人在實際工作中獨立完成的文件、報告、設計方案、工作計劃、研究成果以及制作好的音像或電子文檔等資料。

（三）評審專家組采用結構化能力要素評估技術，對業(yè)績實證中反映出的職業(yè)活動要素進行標準化評分，并結合第三方證明的內(nèi)容，對考生職業(yè)活動中的能力水平進行全面測量。

三、業(yè)績實證的提供

（一）考生按照標準化個人業(yè)績資料要求，如實提供個人在實際工作過程中獨立完成的各項職業(yè)活動的過程和結果。提交資料中包括音像或電子資料時，應附以文字說明其出處的背景情況。

（二）通過考生提供的第三方證明，應按照統(tǒng)一的要求，對考生提交的業(yè)績成果的形成過程、實施效果以及考生的行為能力等內(nèi)容進行客觀評述，并簽署第三方證明人的姓名及聯(lián)系電話。

（三）上述個人業(yè)績資料和第三方證明均采用標準化的《業(yè)績評估手冊》形式，在參加全國統(tǒng)一鑒定考核時提交。

四、業(yè)績評估方法

（一）由至少三名評審專家組成評審小組，對業(yè)績實證進行評估。

（二）個人業(yè)績資料的主要評估內(nèi)容：

1、按照統(tǒng)一的活動要素標準，檢查是否滿足規(guī)定的范圍。

2、對照考生自述的背景情況，檢查相應的內(nèi)容與實際情況是否相匹配。

3、對照完成該項工作內(nèi)容的能力要求標準，評審其能力水平。

（三）第三方證明的主要評估內(nèi)容：

1、通過證明中有關考生完成某項具體工作的行為表現(xiàn)及實際效果的評述，對照完成該項工作內(nèi)容的能力要求標準，補充評估考生在工作成果中難以表現(xiàn)的行為活動能力。

2、根據(jù)證明中有關考生完成具體活動的過程描述，以及考生自述成果的背景情況，驗證其提交成果的真實性。

（四）評審完成后，評審小組將評審結果登入《業(yè)績實證評審表》。

五、評估內(nèi)容和分值比重

（一）對《業(yè)績評估手冊》中的四個模塊內(nèi)容進行評估，每個模塊包括個人業(yè)績資料和第三方證明二個部分。

（二）個人業(yè)績資料的評估要包括背景描述、范圍要求、能力要求三項；第三方證明要包括證明人背景情況、內(nèi)容二項。

（三）每個模塊評估滿分25分，四個模塊滿分100分。

（四）每個模塊中的分值比重表如下：

（五）業(yè)績評估的成績分“合格”與“不合格”兩檔，四個模塊的成績相加達到60分以上為“合格”。

（六）評審時，發(fā)現(xiàn)考生提交的業(yè)績實證經(jīng)核實確有虛假成分，則評審小組有權不予評審。

（七）業(yè)績評估成績不合格的考生，允許在下一次統(tǒng)考時重新提交新的業(yè)績實證參加補考。業(yè)績評估成績合格而秘書考試總成績不合格，且僅一項成績不合格者，按照附件1中第七項成績計算中的有關要求執(zhí)行。

六、成績統(tǒng)計與上報

（一）由省級鑒定指導中心組織評審小組對考生提交的《業(yè)績評估手冊》及相關證據(jù)，進行統(tǒng)一評估，并對評估成績進行登記匯總。

（二）各省級鑒定指導中心要按照全國統(tǒng)一鑒定工作的管理要求，及時對成績匯總統(tǒng)計和質(zhì)量分析情況，通過統(tǒng)考信息管理系統(tǒng)一同上報部職業(yè)技能鑒定中心。

七、質(zhì)量控制要求

（一）各級管理部門應加強對評審工作的抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)考生提交虛假的《業(yè)績評估手冊》，將取消其參加職業(yè)技能鑒定的資格。

（二）各級管理部門應加強對考生提交的《業(yè)績評估手冊》的管理，評審專家組不得對考生的提交的《業(yè)績評估手冊》中的內(nèi)容進行涂寫刪改；不得事先向社會公布評分標準和標準答案。

（三）每次考生提交的《業(yè)績評估手冊》，由各省級職業(yè)技能鑒定指導中心負責評審的部門保存。保存期為2年。

附表

秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè) 績 實 證 評 審表

注：若有多個評審人參予《業(yè)績評估手冊》評審，則每一個評審人均應在“評審人簽名”欄內(nèi)簽名

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