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云南省旅游發(fā)展委員會

關于2014年全國中級、高級導游員等級考試（云南考區(qū)）工作的通知

各州、市旅游局（委）：

根據(jù)《導游人員管理條例》、《全國導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》和國家旅游局《全國導游人員等級考核評定委員會關于印發(fā)<關于組織實施2014年全國中、高級導游員等級考試工作意見>的通知》（導考發(fā)〔2014〕1號）文件精神，云南省旅游發(fā)展委員會導游考評委員會負責組織實施2014年全國中級、高級導游員等級考試（云南考區(qū)）工作，現(xiàn)將考試相關事宜通知如下：

一、報考條件

（一）中級導游員等級考試

1．學歷要求：初級導游報考同語種中級導游和初級外語導游報考中級中文（普通話）導游的，學歷不限；初級中文（普通話）導游和中級中文（普通話）導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷。

2．職業(yè)經歷：取得導游員資格證書滿3年,或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿2年，并且在報考前3年內實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。

3．業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。

（二）高級導游員等級考試

1．學歷要求：具有本科及以上學歷或旅游類、外語類大專學歷。

2．職業(yè)經歷：取得中級導游員證書滿3年，并且在報考前3年內以中級導游員身份實際帶團不少于90個工作日。

3．業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達6分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。

二、報名方式

2014年全國中、高級導游員等級考試（云南考區(qū)）考生采用網上報名方式。

（一）網上報名：網上報名的開通日期為2014年6月1日至8月31日?？忌璧卿浽颇下糜坞娮诱站W（http://www.ynta.gov.cn），進入“網上政務大廳—導游考試報名”欄目進行網上報名并記住個人注冊號和登錄密碼。同時請考生按要求在網上填寫并打印《2014年全國中級導游員等級考試報名表》、《2014年全國高級導游員等級考試報名表》。

（二）資格審查：考生所在工作單位及轄區(qū)旅游行政部門應認真對考生的報考資格進行初審，并在《2014年全國中級導游員等級考試報名表》或《2014年全國高級導游員等級考試報名表》“單位證明”和“地（市）旅游行政管理部門審核意見”欄目加蓋單位公章。

（三）信息采集：考生須攜帶下載打印的《2014年全國高級導游員等級考試報名表》或《2014年全國中級導游員等級考試報名表》、本人身份證、現(xiàn)有等級導游員資格證書、導游證、學歷證明原件及上述證書的復印件各一份、近期免冠半寸紅底證件照三張，于2014年6月10日—8月31日期間到云南省旅游培訓中心或其它指定考點進行信息采集，辦理考務、培訓等相關手續(xù)；

三、考試與考務

（一）準考證領取時間及方式

1．領取時間：2014年11月5日—11月8日

2．領取方式：網上打印

（二）考試方式

全國中、高級導游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式?？荚嚧缶V將由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網通知公告欄（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。

中級導游員等級考試參考資料可使用中國旅游出版社2014年修訂出版的中級導游員系列叢書，包括《導游知識專題》（修訂版）、《漢語言文學知識》（修訂版）、《英語》（修訂版）及《日語》。

高級導游員等級考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內外重大事件的及時掌握和分析，以及對旅游相關知識的綜合運用能力。

（三）考試科目

全國中級導游員等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導游人員考試科目為“導游知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學知識”（包括基礎知識和旅游文學知識兩部分）。外語導游人員考試科目為“導游知識專題” （包括基礎知識和文化專題兩部分）和“外語”。

全國高級導游員等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種。中文（普通話）導游人員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導游員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。

（四）考試時間及地點

1．考試時間

2．考試地點：高級導游員等級考試、中級導游員等級考試滇中地區(qū)考生考試在云南省旅游培訓中心進行；麗江、大理、西雙版納、騰沖等考點超過60人即開設考點進行考試，考試地點以準考證上所示地點為準。

（五）評卷

評卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實施。

（六）成績公布及發(fā)證

全國導游人員等級考核評定委員會于2015年1月29日委托云南省導游考試辦公室公布考試成績。兩門考試科目成績全部合格的考生被認定通過。未通過考試的考生，單科成績不予保留，也不予補考。

對通過的考生由全國導游人員等級考核評定委員會委托云南省旅游發(fā)展委員會發(fā)放“全國中級導游員證書”和“全國高級導游員證書”。

四、費用

嚴格按照云南省發(fā)展和改革委員會云價收費〔2010〕83號文件收取導游考務費用。高級導游員等級考試考務費用80元/人•科，兩科共計160元/人；中級導游員等級考試考務費用50元/人•科，兩科共計100元/人。培訓課時費嚴格按照云發(fā)改收費〔2009〕695號文件收取。

五、獎勵及晉升

（一）根據(jù)《導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》第九條規(guī)定，參加省部級以上單位組織的導游技能大賽獲得最佳名次的導游人員，報全國導游人員等級考核評定委員會批準后，可晉升一級導游人員等級。一人多次獲獎只能晉升一次，晉升的最高等級為高級。

（二）根據(jù)《導游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，參加當年導游援藏工作，并被評選為“全國援藏導游員先進個人”的導游員，予以獎勵晉升導游等級，原導游等級工作時間須滿兩年，獎勵晉升最高級別為高級。獎勵晉升時效為參加導游援藏當年年底前。

（三）根據(jù)《導游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，評選為“全國援藏導游員西藏自治區(qū)先進個人”的導游員，在當年或第二年的導游等級考核中，可享受一次總分加10分的獎勵。

（四）參加2014年高級導游員等級考試合格并獲證的人員，獲證當年起兩年內予以導游年檢優(yōu)惠（免培訓、免培訓費、免考試）待遇。

參加2014年中級導游員等級考試合格并獲證的人員，獲證當年予以導游年檢優(yōu)惠（免培訓、免培訓費、免考試）待遇。

六、相關要求

（一）各州、市旅游局（委）要高度重視2014年全國中、高級導游員等級考試工作，認真做好考試的相關宣傳、動員工作，鼓勵初、中級導游參加考試；

（二）請各州、市旅游局（委）接此通知后轉發(fā)轄區(qū)內各旅行社、導游協(xié)會、導游管理公司等單位，鼓勵本地區(qū)初、中級導游員積極報名參加考試。

七、聯(lián)系方式

電話：0871—64608354

地址：昆明市滇池路678號云南省旅游發(fā)展委員會316辦公室

附件：

1．2014年全國高級導游員等級考試報名表

2．2014年全國中級導游員等級考試報名表

云南省旅游發(fā)展委員會

2014年5月30日