易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線(xiàn)了！
網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、
職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
濟(jì)分共享客服及文檔中心呼出坐席
崗位類(lèi)型：保險(xiǎn)類(lèi)
人數(shù)：30人
工作地點(diǎn)：山東省濟(jì)南市
期望到崗時(shí)間：2014-09-15
教育要求： 不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷（呼出坐席可放寬到至中專(zhuān)以上）
專(zhuān)業(yè)要求： 打字每分鐘30字，無(wú)錯(cuò)別字；普通話(huà)相當(dāng)于二甲
資歷要求： 具有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作職責(zé)：
1、接聽(tīng)/撥打客戶(hù)電話(huà)，根據(jù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)的信息描述和作業(yè)規(guī)則響應(yīng)客戶(hù)需求
2、根據(jù)各類(lèi)業(yè)務(wù)的作業(yè)規(guī)則，準(zhǔn)確記錄客戶(hù)反饋的信息，及時(shí)流轉(zhuǎn)
3、參加培訓(xùn)，及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)技能，有效掌握和運(yùn)用
4、參加團(tuán)隊(duì)組織的會(huì)議和活動(dòng)
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
崗位應(yīng)聘請(qǐng)登錄：https://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=165670
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