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一、報到服務(wù)：

會議報到

迎接與會人員、現(xiàn)場運作、安排工作人員和良好的交通安排是會議報到和現(xiàn)場管理順利進行的組成部分。第一印象很重要?，F(xiàn)場報到是大家露面的時候，前來露面的與會人員、展覽者、演講人和主辦者都有他們自己的日程。每個人都是有備而來，每個人都應(yīng)該得到最熱情周到的服務(wù)。

歡迎與會者并幫助他們進行報到是會議殷勤待客的重要表現(xiàn)。

現(xiàn)場的后勤工作：

1.報到小組：被選派的現(xiàn)場報到工作的人員應(yīng)該是經(jīng)過培訓并熟悉后勤和報到工作的方方面面。每位工作人員都應(yīng)有該建筑內(nèi)所有與會議有關(guān)的場所的方位圖。關(guān)鍵人員在整個會議期間還應(yīng)配有通訊工具以便及時溝通情況和隨時到位。書面的工作指示和行為規(guī)范也是不可少的。必須讓現(xiàn)場工作人員清楚以下幾件事：

•會議活動的日程表；

•各種活動次數(shù)；

•工作人員的分配；

•一些必需場所的位置（商務(wù)中心、洗衣房、大堂洗手間等）

2．報到人員的分配：

•分配的報到人員要充足，如有需要，可指定后備人員；

•選擇合適性格的人員作為接待員。外向、愉快和樂于助人是必需的性格；

•一定要選派一名調(diào)停人。擅于做出圓通決定的人最能使生氣的一方平靜下來并對調(diào)停感到滿意；

•對于大型會議的大批工作人員，要提供一個專門的會務(wù)人員休息室；•報到地點一定備有充足的會議介紹、地圖和相關(guān)資料用來發(fā)放；

•發(fā)給每個工作人員一張急救電話號碼表。應(yīng)包含主要航空公司、出租車公司和會議有關(guān)方的電話號碼；報到處要始終有一位工作人員，負責傳信聯(lián)絡(luò)。

3．指示牌：與會者在酒店迷了路是最令人沮喪和懊惱的事情。所以必須準備足夠的指示牌，把他們擺放在需要的地方，以保證與會者能毫不費力地找到想去的地方

二、住宿服務(wù)：

1、我社與昆明及云南省各級星級酒店合作，優(yōu)價代定昆明及云南省內(nèi)各級賓館酒店會務(wù)住宿，以下列舉部分各級酒店供參考：（更多）

三、餐飲服務(wù)：

1、會議期間，早餐均在入住酒店安排，請與會代表憑早餐券在入住酒店餐廳自行用餐；

2、集體用餐時請聽從工作人員的統(tǒng)一引導。

會議期間除去在酒店或會議中心用餐外，昆明市內(nèi)好的用餐場所也相當多，內(nèi)容包括

米線篇：（1）、豆花米線、（2）、涼拌米線、（3）、過橋米線、（4）、小鍋米線、（5）、外來的貴州：如“花溪王記”的牛肉米線，“

其它：（1）、豆面湯圓、（2）、臭豆腐和炸洋芋。、（3）、小鍋鹵餌絲、（4）、皇帝食品大救駕（5）、泡水果——泡梨、泡梅子、傣味菠蘿、梅、泡辣酸木瓜。吃起來極為美味香甜。（6）其它更多：汽鍋雞、調(diào)糕藕粉、罐罐米線、罐罐腦花、烤乳扇、米涼蝦、豌豆粉、藕粉、燒餌快，石屏豆腐、罐罐粉條、罐罐血旺、春卷、燒餌塊、炒面、豌豆粉、燒豆腐、蕎糕、洋芋粑粑、包谷粑粑、抓抓粉、木瓜水、糯米團、宜良烤鴨、晉寧鹵鴨、糍粑、甜白酒、醬螺螄

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