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一、人才培養(yǎng)目標

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的、具有較強的事業(yè)心、責任感和職業(yè)道德，具備本專業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，掌握汽車技術(shù)服務(wù)與汽車營銷的技能，具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，在汽車售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售、營銷策劃與管理方面工作的，具有“好品德、好技能、好使用、好形象”的高素質(zhì)技能型專門人才。高技能人才

二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求

（一）職業(yè)能力要求

1.具備符合企業(yè)需要的人際技能和技術(shù)技能，具有一定的溝通及邏輯推理能力；

2.具備較強的服務(wù)意識，遵循服務(wù)禮儀規(guī)范，具有較好的服務(wù)能力；

3.具有對現(xiàn)代汽車產(chǎn)品正確識別和表述能力，具有一定的汽車構(gòu)造、汽車故障預(yù)診斷、汽車美容裝飾推薦及汽車維護基本理論知識；

4.具有汽車營銷策劃的基礎(chǔ)知識、熟悉運用汽車銷售及售后服務(wù)的服務(wù)規(guī)范、流程；

5.具備汽車車間管理、客戶關(guān)系管理、配件管理、俱樂部管理等基礎(chǔ)管理能力；

6.對汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)范圍內(nèi)新知識、新技術(shù)有敏銳的洞察能力，具有較強

7.的自學(xué)能力，獲取信息能力和創(chuàng)新能力；

8.能熟練使用word、excel、PPT等常用計算機辦公軟件，進行文字處理、編輯排版和數(shù)據(jù)處理以及網(wǎng)絡(luò)運用技能。能夠熟練使用企業(yè)管理軟件。

9.具有一定的英語水平，能熟練掌握1000個以上常用汽車專業(yè)英語詞匯。

（二）職業(yè)知識要求

1.具備本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識；

2.具有較強的汽車構(gòu)造和汽車商品知識；

3.具備較強的汽車銷售、汽車售后服務(wù)等汽車營銷方面的相關(guān)知識；

4.具有一定的企業(yè)基層管理知識；

5.具有一定的英文資料翻譯、閱讀能力；

（三）職業(yè)素質(zhì)要求

1.具有健康的體魄和良好的心理，能勝任本專業(yè)崗位的工作；

2.能在工作中與人協(xié)作、善于進行情感溝通；

3.具有熱愛勞動的觀念，有從事艱苦工作的思想；

4.具有誠實守信的美德，尊重他人，富有責任心；

5.能執(zhí)行工作場所規(guī)則，具有服從意識

（四）資格證書要求

在校期間，本專業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過考試合格，取得：

1.高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試合格證書。

2.全國計算機等級考試合格證書。

3.普通話水平等級證書；

4.汽車駕駛證；

本專業(yè)畢業(yè)生實行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書“雙證書”制。經(jīng)過考試合格，獲取國家職業(yè)資格營銷師（汽車類）資格證。

（五）本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可適應(yīng)的工作崗位

1.汽車品牌特約經(jīng)銷企業(yè)從事銷售、售后服務(wù)、倉庫管理、美容等技術(shù)工作；

2.汽車維修企業(yè)從事業(yè)務(wù)接待、理賠、車間管理、倉庫管理等相關(guān)基層管理工作；

3.汽車貿(mào)易和舊機動車車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務(wù)和管理工作；

4.汽車金融和其他金融管理工作；

5.在汽車企業(yè)里進行營銷策劃和資源計劃管理。

（六）招生對象及學(xué)制

1.招生對象：高中、中職畢業(yè)生

2.學(xué)制：全日制三年

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