一、職務描述：
崗位名稱：95568客戶服務業(yè)務代表
行業(yè)類別：銀行業(yè)/呼叫中心
合同類別：派遣制勞動合同
我們的工作地點：北京、上海、武漢
二、工作內容：
1、通過我行熱線服務電話，為客戶提供業(yè)務咨詢、反饋客戶意見、處理客戶投訴。
2、按照工作要求，參加培訓和實踐，不斷提高業(yè)務水平和營銷能力；
三、我們能夠為您提供：
1、具有競爭力的薪酬，齊備的五險一金；
2、充分的職業(yè)技能培訓、循序漸進的職業(yè)提升；
3、團結親和的團隊氛圍、豐富多彩的團隊活動，豐富多樣的激勵活動，多種個人才藝展現(xiàn)平臺。
四、我們希望您：
1、年齡27周歲以下，身體健康，普通話標準，吐字清晰流暢；
2、具備國家承認的本科及以上學歷、專業(yè)不限、戶籍不限，金融、經(jīng)濟類優(yōu)先；條件特別優(yōu)秀的，可放寬至全日制大專學歷；
3、具備良好的服務意識，思維與表達邏輯清晰，有較強的溝通和應變能力；
4、責任心強、工作勤懇積極，有良好的團隊合作精神；
5、具備積極樂觀的心態(tài)及較強的抗壓能力，能夠適應夜班和倒班工作制；
6、有銀行、呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
注：應聘者請于中國高等教育學生信息網(wǎng)上的“中國高等教育學歷證書查詢”系統(tǒng)中自行核查學歷證書并打印核查結果頁面，應聘時務必攜帶。學歷核查無結果的，我單位不予錄用。
更多信息請查看北京市銀行招聘考試網(wǎng)
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