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秘書(shū)活動(dòng)的基本特征問(wèn)題，一直是學(xué)術(shù)界關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)之一，但秘書(shū)學(xué)家們幾乎無(wú)一例外地陷入了一個(gè)怪圈，那就是單方面夸大秘書(shū)的服從與輔助特征而忽視其個(gè)性特征。究其原因，主要有兩方面的缺陷:一是分析方法不科學(xué)。大多數(shù)研究者一方面只顧將秘書(shū)活動(dòng)同領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行比較分析，難免將某個(gè)特點(diǎn)無(wú)限擴(kuò)大升華出以偏概全的結(jié)論；另一方面又多從傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)入手，而沒(méi)有對(duì)秘書(shū)活動(dòng)本身進(jìn)行歷史地分析和開(kāi)掘，單純的以古證今從而使得秘書(shū)活動(dòng)特征理論僵而不化。二是分析角度不夠科學(xué)。研究者大多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度分析秘書(shū)活動(dòng)特征，過(guò)分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的地位，忽略了秘書(shū)的地位。這兩方面的原因使得我們的秘書(shū)特征理論顯得蒼白而陳舊。

我們認(rèn)為，對(duì)秘書(shū)活動(dòng)特征的探索，可從以下幾個(gè)方面入手：

首先要用歷史的眼光分析問(wèn)題，因?yàn)闅v史畢竟是歷史，現(xiàn)實(shí)畢竟是現(xiàn)實(shí)，秦始皇統(tǒng)一天下時(shí)，王賁、白起、李斯等助手的功勞不能抹殺；劉備爭(zhēng)得一方天下時(shí)，諸葛亮的卓越功勛不能忽略。自然，說(shuō)他們的基本特征是綜合輔助性就不足為怪了。然而當(dāng)今天下再也不是振臂一呼群星蜂起時(shí)代了，領(lǐng)導(dǎo)者們也早已不是揭竿而起的虎適之雄，可以說(shuō)當(dāng)今秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)最得力的合作者――為了集團(tuán)的利益，為了發(fā)展中的中國(guó)。秘書(shū)們?cè)僖膊粌H僅是“文抄公”、“三辦公務(wù)員”，他們?cè)缫严驈?fù)合型、協(xié)作型人員轉(zhuǎn)化，可以說(shuō)他們是既“謀”又“參”，由為他人做嫁衣的后臺(tái)走向前臺(tái)。

其次，要探討秘書(shū)活動(dòng)的基本特征，必須立足于秘書(shū)活動(dòng)本身，必須把秘書(shū)活動(dòng)當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的研究對(duì)象去分析。而不能總是把秘書(shū)活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)附庸物。許多學(xué)者也都有如此看法?？v觀秘書(shū)活動(dòng)的產(chǎn)生、演變、發(fā)展的歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)秘書(shū)活動(dòng)的基本特征非常鮮明，而且具有明顯的時(shí)代特征，我們將其概括為三大特征，即：創(chuàng)造性、協(xié)作性、專(zhuān)業(yè)性。

創(chuàng)造性高于服務(wù)性

“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)造力的民族是沒(méi)有希望的民族”，因此，當(dāng)今社會(huì)特別注重提倡創(chuàng)造性人才的培養(yǎng)，作為許多社會(huì)變革的直接參與者的秘書(shū)自然也不例外。

正如許多專(zhuān)家所言，中國(guó)進(jìn)入wto后，對(duì)秘書(shū)的要求更高了。只有高智能的秘書(shū)才能做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。創(chuàng)新性人才的提倡要求當(dāng)代秘書(shū)必須具有超前意識(shí)。秘書(shū)活動(dòng)從它發(fā)生的時(shí)候起，就具備了超前預(yù)測(cè)性，而在當(dāng)代中國(guó)成為了秘書(shū)最主要的特征。從戰(zhàn)國(guó)時(shí)代商鞅的變法圖強(qiáng)到舉世聞名的里根總統(tǒng)答謝會(huì)，從秦朝李斯力排眾議到北京市副市長(zhǎng)征婚95對(duì)信任集體婚禮，無(wú)不鮮明地體現(xiàn)了秘書(shū)活動(dòng)的超前性特征，這也正式“領(lǐng)導(dǎo)”們立于不敗之身國(guó)富民強(qiáng)的重要法寶。當(dāng)代社會(huì)秘書(shū)們活動(dòng)范圍擴(kuò)大，內(nèi)容繁雜，但超前性特征并未減弱。秘書(shū)在其職能活動(dòng)中，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、處理信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、掌管文書(shū)、組織會(huì)議等方面的創(chuàng)造力是不言而喻的。

誠(chéng)然，秘書(shū)也要服從于領(lǐng)導(dǎo)的指揮，但聽(tīng)從決然不是盲從、仆從。我們認(rèn)為，當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，要想在各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中取得“雙贏”，創(chuàng)新意識(shí)的提倡就顯得尤其重要。創(chuàng)新型秘書(shū)人才，具有強(qiáng)烈的開(kāi)放型思維和創(chuàng)新精神。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，在工作崗位上，必須常有新創(chuàng)意、新發(fā)明、新發(fā)現(xiàn)，才能為不同層次的服務(wù)對(duì)象不斷提供新點(diǎn)子、新設(shè)想；唯有超越競(jìng)爭(zhēng)，才能夠發(fā)現(xiàn)更有戰(zhàn)略價(jià)值的新領(lǐng)城、新課題、新技術(shù)、新產(chǎn)品，不斷形成最具創(chuàng)意與活力的“人無(wú)我有”的優(yōu)勢(shì)，這是民族的靈魂。

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