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    調查問卷的題型
    來源:易賢網 閱讀:1422 次 日期:2013-02-18 13:46:44
    溫馨提示:易賢網小編為您整理了“調查問卷的題型”,方便廣大網友查閱!

    一般而言,問卷的題型有三種:問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下:

    (一)問答題

    直接提出問題,問題本身并不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發(fā)表自己的看法。例如 :

    1.××牌電視機的質量和它在廣告中所承諾的一致嗎?

    2.請問,你為什么要購買××牌空調?

    3.你覺得我們企業(yè)的售后服務如何?

    (二)單項選擇題

    一般設置相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項,例如:

    1.請問您夏季喝汽水嗎?

    (1)是(2)否

    2.請問您冬季喝汽水嗎?

    (1)是(2)否

    3.請問您春季喝汽水嗎?

    (1)是(2)否

    (三)多項選擇題

    一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達十余個),讓被調查者選出其中 的一項或多項。例如:

    1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?

    (1)口渴時(2)無聊時

    (3)看電影時(4)郊游時

    (5)約會時(6)運動時

    (7)看書時(8)有口臭時

    (9)預防蛀牙時(10)其它(請列明)

    2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?

    (1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧

    (4)啾啾(5)箭牌(6)哈比

    (7)騎士(8)樂天(9)海鷗

    (10)小兵一號

    (11)小愛神(12)其它(請列明)

    3.當您選購口香糖時,請問您考慮那些因素呢?

    (1)甜味適中(2)要有香味

    (3)咀嚼時感覺很好

    (4)包裝美觀

    (5)可參加抽獎

    (6)含有特殊口味

    (7)其它(請列明)

    4.請問您在購買口香糖時,是否一定會指定品牌呢?

    (1)一定要指定品牌

    (2)指定品牌,但不堅持非要這種品牌不可

    (3)不指定品牌

    上述三種題型最常見,除此之外,韋箐等先生認為還有以下八種題型可供使用:

    1.回想題

    即明確提示回想的范圍,讓被調查者根據記憶進行回答。其主要用于測驗品牌名稱、公司名稱以及有關廣告對被調查者的印象程度。例如:請您簡述太陽神口服液的電視廣 告內容。

    2.再確認題

    即事先提示某種線索,如圖畫、照片、文字、名稱等,請被調查者回憶確認。例如:

    下面幾種品牌的電冰箱,請劃出您知道的:

    (1)沙松()(2)吉諾爾()

    (3)琴島()(4)雙鹿()

    (5)美菱()(6)萬寶()

    (7)香雪海()

    3.配合題

    即給出兩類提示物,請被調查者找出提示物之間的對應關系,以發(fā)現他們的認知程度,例如列出幾種電視機的品牌,請被調查者寫出它們相應的價格。

    4.比較題

    即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,根據喜歡程度的不同進行比較選擇。例如:請您比較A,B,C三種產品的廣告。

    5.傾向程度題

    即指對于某產品連續(xù)進行詢問,以了解被調查者從消費一種品牌的商品轉變?yōu)橄M另一種品牌商品的態(tài)度差別。這種調查法在調查態(tài)度、意見時經常使用。例如:

    您經常喝什么牌子的啤酒?答:(M)牌。

    目前市場上最暢銷N牌啤酒,今后您是否繼續(xù)購買M牌啤酒?

    是()否()

    最近N牌啤酒廣告承諾,有連環(huán)重獎酬謝,您是否還購買M牌啤酒?

    是()否()

    6.數值尺度題

    即對調查對象的某種屬性進行順序分類,被調查者可以在滿意和不滿意的量度之間進行選擇。例如:

    看了某產品的電視廣告后,您感覺廣告設計如何?

    (1)很不滿意()(2)不滿意()

    (3)一般()(4)滿意()

    (5)很滿意()

    7.圖解評價題

    即事先劃一圖表,讓被調查者就其主觀感覺在上面劃符號,以表明其評價的內容。例如:

    您認為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)

    非常美觀非常不美觀

    8.對應評分題

    即要求被調查者依據事先規(guī)定的特征,在評分表上表明自己的看法。例如:

    請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分,見下圖:

    廣告藝術性很強

    播放時間最佳

    訴求對象很明確

    廣告風格很高雅210-1-2

    廣告藝術性很差

    播放時間最差

    訴求對象很不明確

    廣告風格很庸俗 參見韋箐、王曦:《廣告調查與設計》,經濟管理出版社1998年1月出 版,第78頁—80頁

    更多信息請查看文秘知識

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