職位名稱：聯(lián)通10010客服代表人數(shù)：30名
專業(yè)要求：不限工齡要求：不限
學歷要求：中專年齡要求：18-35
電腦水平：良好性別要求：不限
工作區(qū)域：南寧市戶籍所在：無
語言要求：工作性質：全職
薪水水平：2000-2999職稱要求：無
發(fā)布時間：2012-12-25
工作簡介及其它要求：
一、工作內容
負責承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務咨詢、投訴申告、業(yè)務受理電話，為客戶提供服務解答、服務關懷，為客戶解決使用業(yè)務過程中的問題。
二、崗位要求
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限。
2、聲音柔和、甜美，普通話等級達到二級乙等優(yōu)先考慮。
3、中文輸入速度50字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應用；具有一定的判斷、理解、表達、應變、溝通和學習能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質好，能承受較大工作壓力。
4、上班制度：客服中心為7×24小時，根據話務需要，實行24小時輪班制，全月工時167小時左右，每天工時6-8.5小時不等；周末、法定節(jié)假日不固定休息，根據輪班排休，晚班班次10次左右、大夜通宵班1-2次，每月休息天數(shù)6-7天。
三、福利待遇
1、月薪1800元-3500元左右，簽訂正式合同并繳納社會保險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育），享受餐費補貼及話費補貼。
2、國家法定節(jié)假日享受過節(jié)補貼，工作滿一年享受年休假。
3、員工的職業(yè)發(fā)展通道廣泛，優(yōu)秀員工可往管理、專業(yè)、行政職能多方向發(fā)展。
4、入職后與廣西嘉路人力資源顧問有限責任公司簽訂勞動合同，輸送到廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作，工作年限滿三年，業(yè)績優(yōu)秀者有條件成為聯(lián)通合同制員工。
工作及面試地點：南寧市高新區(qū)總部路1號東盟企業(yè)總部基地一期A8、A9棟?？沙?5、53、88、91到達終點站（高新東車場）下車，向前走500米，右手邊東門進入園區(qū)。
面試通知形式：10010客服語音呼出及網內短信發(fā)送。
招聘方式：網上招聘：2012-11-13到2013-1-2畢業(yè)生服務：2012-11-13到2013-1-2
更多信息請查看企業(yè)招聘信息網
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