為保障12345政府服務熱線接處中心用人需要，江門市12345政府服務熱線現(xiàn)對外公開招聘熱線工作人員，具體崗位及要求如下：
一、招聘崗位、人數(shù)、職責及要求
話務員(8人)：主要負責接聽、記錄群眾來電和電話回訪工作。
崗位要求：
1.高中或中專以上學歷，反應敏捷，有一定的文字歸納功底;
2.能熟練使用普通話、粵語與來電人溝通，有較強的口頭表達能力，熟練操作辦公軟件;
3. 有良好的工作態(tài)度及團隊合作精神，心理承受能力較強，具有較高的政治思想素質和服務意識;
工作時間：
女性：三班工作制，早班08:00-15:00;晚班15:00-22:00;夜班22:00-次日08:00(其中有3～4個小時的休息時間，每月大概上3～4個夜班);工作六天休息兩天。
二、福利待遇
(一)薪酬待遇：2650-3160元/月，五險一金、生日餅券、不定期組織集體活動、夜餐補貼等各種福利，食宿自理;國家規(guī)定的節(jié)假日上班工資按三倍發(fā)放;工作滿一年享受不少于5天的年假。
(二)用工形式：江門市12345政府服務熱線采取政府購買服務的方式運作，受聘者與運營商江門市新光網絡有限公司簽訂勞動合同。
三、報名辦法
網上報名：自公告之日起至2018年8月12日前應聘者將個人簡歷直接發(fā)送至jmxiaoxian@126.com。報名咨詢電話：(0750)3096703。
四、面試地點及時間
面試地點：蓬江區(qū)堤西路88號(江門市人民政府行政服務中心)，具體面試時間另行通知。
江門市人民政府行政服務中心
2018年8月1日
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