關(guān)于應(yīng)急應(yīng)變類試題傳統(tǒng)出題方式主要以題干中體現(xiàn)急或變?yōu)樘卣?，比如：大廳的叫號機(jī)壞了，等待群眾很多，情緒不穩(wěn)定，要你來處理，你怎么辦?在你執(zhí)法的過程中，有人對你的執(zhí)法過程并不滿意，并且對你揚(yáng)言：我記住你的工號了，我要去告你，你如何應(yīng)對?對于前者群眾情緒很不穩(wěn)定，如果不能及時處理，很可能會引起群體性事件，損害單位在群眾心目中的形象，尤其是在當(dāng)前很多群眾對政府的辦事效率產(chǎn)生質(zhì)疑的階段，極有可能變成一個導(dǎo)火索，激化矛盾，因此此題的解決一定要圍繞“急”字展開，而當(dāng)務(wù)之急首要是安撫群眾的情緒，然后再提出具體的解決辦法，給群眾一個滿意的答復(fù)。后一道題則并不是圍繞“急”展開，它所表現(xiàn)的主要是在我們工作過程中，往往會發(fā)生一些意想不到的突發(fā)情況，也就是所謂的變故，比如題干中有人對你執(zhí)法不滿，揚(yáng)言要告你，雖然不是很著急，但是這樣的變故如果解決不好，往往對你和你所在的單位產(chǎn)生不良影響，而目前社會上有關(guān)暴力執(zhí)法的報道屢屢出現(xiàn)在公眾的視野，公眾對此類事件往往會下意識的傾向于群眾一方，從而加深對政府執(zhí)法部門的不滿，因此也是需要抓緊時間當(dāng)眾解決好此事。
上述兩種命題方式都是比較傳統(tǒng)的出題形式，近年來，隨著競爭加劇，出題越來越成熟，面試題目也呈現(xiàn)靈活性，多樣化。就應(yīng)急應(yīng)變類題目而言，又出現(xiàn)了一種新的形式，如：你新分到一個單位，發(fā)現(xiàn)單位的資料檔案非?；靵y，影響了很多工作，你向單位領(lǐng)導(dǎo)提出建議，但是領(lǐng)導(dǎo)忙于手上的事務(wù)，還沒有給你答復(fù)，你該如何處理?對于本題題干中既沒有突顯出很急又沒有出現(xiàn)一些亟待解決的變故，只是簡單的一個機(jī)關(guān)工作中很可能遇到的工作狀況，因此在解答時避免說過多的套話。之前有很多學(xué)生在答此題時都會去分析原因：“可能是我提的建議不符合單位發(fā)展方向，可能是我提建議的時機(jī)不當(dāng)?shù)鹊?rdquo;。其實都屬于模式化的答題，完全是沒有審清楚題目，題干中已經(jīng)明確告訴我們領(lǐng)導(dǎo)是忙于手上的事物，沒有給你答復(fù)，所以根本不需要去找自己的原因，考官想聽到的就是考生是如何解決這一現(xiàn)狀，因此直接解決問題即可。至于如何解決這一問題，教育專家建議考生可以情景代入，換位思考，把自己放在題目所給的情境當(dāng)中，想一想自己可以著手做哪些事情，領(lǐng)導(dǎo)忙暫時沒給你答復(fù)，你在等待的過程中就可以想一想怎么解決單位資料混亂的狀況，最好能形成一個改進(jìn)方案，以備領(lǐng)導(dǎo)的垂詢，如果長時間沒有答復(fù)，也可能是領(lǐng)導(dǎo)太忙忘了此事，你可以找個恰當(dāng)時機(jī)再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，若是交給你來辦理此事，你就可以把自己的方案匯報領(lǐng)導(dǎo)，征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見，若是領(lǐng)導(dǎo)安排其他人負(fù)責(zé)此事，你可以從旁協(xié)助同事，把自己所做的改進(jìn)方案，供同事參考。
教育專家提醒考生，在備考面試時要明白，所謂的答題思路只是給大家提供一個答題的方向，讓你更有邏輯的把你的想法條理清楚的展現(xiàn)出來，絕對不是給大家一個模板，讓每個人最后的答案都是一樣的。因此我們在答題過程中一方面要審清楚題，就題論題;另一方面要在答題過程中，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，知識儲備，答出具有個人特色的答案。
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