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【背景鏈接】

“你瞅啥?”“瞅你咋地?”……近年來，只因互相多看一眼就引發(fā)爭斗、甚至導致血案發(fā)生的現象在各地不斷發(fā)生。心理專家指出，聽到一句攻擊性的話，人的交感神經系統會興奮起來，從而心跳加快、血壓升高，呼吸變得急促，隨之產生憤怒。如果當事人不能控制住自己的情緒，就容易被情緒牽著鼻子走，導致精神上火，最終逾越法律紅線。

【面試模擬題預測】

近年來，一句“你瞅啥”曾經在黑龍江、遼寧、山東、北京等多地引發(fā)血案。北京市第三中級人民法院的調研報告顯示，該院從2014年至今，已審結的公訴機關指控因瑣事引發(fā)的刑事一審案件中，由當事人言語失和，尤其是酒后言語失和引發(fā)的案件占全部案件的近4成。對于“你瞅啥”釀血案事件，你怎么看?

【答案詳解】

在我看來這些事件的當事人均受到不良情緒的影響，心境不佳，因此做出過激行為，讓整個人失控，所以我們一定要學會駕馭自己的不良情緒。

一，不良情緒是罪魁禍首。人與人之間的溝通，70%是情緒，30%是內容。情緒不對，內容就會扭曲。所以在“你瞅啥”釀血案件中往往都是當事人事先或因喝酒，或因發(fā)生爭吵，都處于情緒低落期，當面對語氣強硬的“瞅一眼咋地”回答時，就很容易變得憤怒。

二，不良情緒危害巨大。生活中總會出現許多不如意的事情，人們往往被這些不如意所刺激，產生一些不良情緒，這是很多人都無法擺脫的。其中對人生發(fā)展影響深遠的情緒包括抱怨、憤怒、焦慮、憂郁、悲傷、恐懼、仇恨、猜忌等。“你瞅啥”釀血案的當事人，就是由于個人情緒被不良話語激惹，而雙方又恰巧是不會控制自己情緒的人，從而造成嚴重后果。現實生活中，一個人擁有不良情緒不但會影響自己的身體健康，造成免疫力下降、記憶力損壞、消化能力減小，嚴重失眠等情況，還有一些人會把自己的不良情緒帶到家庭或工作中，引發(fā)矛盾沖突，有的甚至造成惡劣后果。

對此我們一定要采取積極有效的措施解決此類問題：

一，正視不良情緒。在出現不良情緒時，我們應該在心里告訴自己：“我的確生氣、煩躁了。”這樣做就避免了我們壓抑不良情緒的可能，只有正視問題，才有解決的可能。

二，采用合理的宣泄方式。轉移自己的注意力就是一個很好的宣泄方式。比如，找一個值得信任的人傾瀉自己的怒火;找一個安靜的地方聽歌，練書法等;或者把不愉快的事情寫出來，在文字中痛罵一頓激惹自己的人，然后撕掉。

三，養(yǎng)成良好的習慣。一個人要把以理智控制不良情緒和合理宣泄的方式變成一種習慣，只有這樣才能成為最后的贏家。

四，強化情商教育。除了從自身出發(fā)，學習自我疏導不良情緒外，還需要引起全社會的關注。要在學校、家庭、職能部門中間，強化公眾的情商教育和溝通能力的學習。