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    2017年中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院《管理學(xué)》復(fù)習(xí)大綱
    來源:中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院 閱讀:6574 次 日期:2016-12-21 13:56:25
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    第一章:緒論

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):掌握管理的概念、職能、特征,理解管理者的分類、角色,把握管理客體的要素和內(nèi)容,理解和把握環(huán)境與企業(yè)的關(guān)系,熟悉管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、技能等。

    2.能力目標(biāo):能夠結(jié)合實(shí)際分析有效的管理者與成功管理者的異同,具備一定判斷能力。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):管理與管理學(xué)

    一、管理的概念

    二、管理的兩重性

    三、管理是一門綜合性學(xué)科

    四、管理是科學(xué)還是藝術(shù)

    第二節(jié):管理主體

    一、管理者的分類

    二、管理者扮演的角色

    三、管理者的技能

    第三節(jié):管理客體

    管理客體的要素內(nèi)容

    第四節(jié):管理環(huán)境

    一、環(huán)境的內(nèi)容

    二、環(huán)境與企業(yè)的關(guān)系

    第五節(jié):管理職能

    管理職能包括哪些

    第二章:管理思想發(fā)展概述

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):熟悉管理思想的演變過程,掌握管理發(fā)展不同時(shí)期的特點(diǎn)及變化規(guī)律,了解不同時(shí)期的代表人物及其對(duì)管理所做出的貢獻(xiàn),掌握現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)。

    2.能力目標(biāo):古為今用,對(duì)當(dāng)前管理發(fā)展趨勢(shì)有一定的判斷。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):早期管理思想

    兩權(quán)分離的標(biāo)志

    第二節(jié):近代管理

    一、古典管理理論階段

    1、代表人物、代表思想

    2、泰勒的科學(xué)管理理論

    3、法約爾的古典組織理論

    4、韋伯的行政組織理論

    二、行為科學(xué)

    1、代表人物、代表理論

    2、早期人際關(guān)系理論

    第三節(jié):現(xiàn)代管理

    一、運(yùn)籌學(xué)

    二、系統(tǒng)工程

    三、現(xiàn)代管理叢林

    第四節(jié):現(xiàn)代管理理論新發(fā)展

    學(xué)習(xí)型組織理論

    第三章:管理觀念

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):了解各種管理觀念的核心思想,明確樹立現(xiàn)代管理觀念在現(xiàn)代管理中的意義,熟悉各種管理新觀念。

    2.能力目標(biāo):能夠運(yùn)用相關(guān)理論分析問題,并且用現(xiàn)代管理觀念指導(dǎo)自己的管理行為。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):系統(tǒng)觀念

    一、系統(tǒng)的概念

    二、系統(tǒng)的特征

    第二節(jié):效益觀念

    一、追求效益應(yīng)處理好的關(guān)系

    二、提高效益的途徑

    第三節(jié):以人為中心的觀念

    一、人性觀的演變

    二、堅(jiān)持以人為中心應(yīng)遵循的原則

    第四節(jié):市場(chǎng)觀念

    一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀的演變

    二、企業(yè)研究的重點(diǎn)是市場(chǎng)需求

    三、創(chuàng)造顧客

    第五節(jié):權(quán)變理論

    一、權(quán)變概念的內(nèi)容

    二、權(quán)變思想對(duì)管理的意義

    第六節(jié):可持續(xù)發(fā)展觀念

    一、可持續(xù)發(fā)展觀念的內(nèi)容

    二、可持續(xù)發(fā)展觀念對(duì)企業(yè)管理的要求

    第四章:計(jì)劃

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):了解計(jì)劃職能、目標(biāo)、戰(zhàn)略的概念,理解計(jì)劃職能是其他管理職能的前提和條件,掌握計(jì)劃職能相關(guān)原理,熟練掌握預(yù)測(cè)決策的步驟及方法。

    2.能力目標(biāo):能夠做出相應(yīng)的計(jì)劃。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):計(jì)劃職能概述

    一、計(jì)劃的概念、地位和作用

    二、計(jì)劃的特點(diǎn)

    三、計(jì)劃的分類

    第二節(jié):目標(biāo)與戰(zhàn)略

    一、企業(yè)環(huán)境分析

    二、企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容、作用

    三、組織目標(biāo)的特征

    四、影響戰(zhàn)略選擇與制定的因素

    五、戰(zhàn)略選擇與制定的原則

    第三節(jié):預(yù)測(cè)

    一、預(yù)測(cè)的內(nèi)容

    二、預(yù)測(cè)的方法

    三、選擇預(yù)測(cè)方法應(yīng)考慮的因素

    第四節(jié):決策

    一、決策的概念及特點(diǎn)

    二、決策的分類及程序

    三、決策的方法

    第五節(jié):計(jì)劃工作實(shí)務(wù)

    一、計(jì)劃工作原理

    二、計(jì)劃的編制

    三、滾動(dòng)計(jì)劃法

    第五講:組織

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):了解組織結(jié)構(gòu)的概念及各類組織結(jié)構(gòu)的形式及特點(diǎn),理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的關(guān)系;理解人員配備的原則,掌握人員選聘的原則、途徑及程序,理解人員配備的實(shí)質(zhì),方法;理解溝通的概念,了解溝通的渠道及溝通中的障礙,掌握溝通的原則、方式和具體措施;了解團(tuán)隊(duì)的概念和特點(diǎn),熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義、途徑。

    2.能力目標(biāo):能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),能夠運(yùn)用所學(xué)理論解決溝通中的問題。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):組織結(jié)構(gòu)

    一、組織的概念

    二、組織結(jié)構(gòu)的形式

    三、影響選擇和確定組織結(jié)構(gòu)的因素

    四、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的原則

    五、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的程序

    六、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系

    第二節(jié):人員配備

    一、人員配備的原則

    二、人員的選聘原則、途徑及程序

    三、選聘中的彼得原理

    第三節(jié):組織中的溝通

    一、溝通的概念及作用

    二、溝通的渠道

    三、溝通的形式、原則

    四、溝通的障礙

    五、有效溝通的措施

    第四節(jié):團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)特征

    二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成

    第六章:領(lǐng)導(dǎo)

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):明確領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系,理解領(lǐng)導(dǎo)的各種權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵,掌握各種領(lǐng)導(dǎo)理論,了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型,理解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí),理解現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀,掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力,明確授權(quán)的意義、作用,掌握授權(quán)的原則,了解衡量領(lǐng)導(dǎo)效能的各項(xiàng)指標(biāo),掌握提高領(lǐng)導(dǎo)效能的途徑。

    2.能力目標(biāo):能夠結(jié)合實(shí)際分析問題,總體把握領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容并作出自我評(píng)價(jià)。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)職能概述

    一、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)職能

    二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

    三、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

    四、領(lǐng)導(dǎo)的作用

    第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)理論

    一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

    二、管理方格理論

    三、菲德勒的權(quán)變理論

    四、生命周期論

    第三節(jié):領(lǐng)導(dǎo)影響力

    一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

    二、領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)(現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀)

    三、信任與授權(quán)

    四、領(lǐng)導(dǎo)效能

    第七章:激勵(lì)

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):了解激勵(lì)理論的演變過程及相關(guān)概念,掌握激勵(lì)理論的內(nèi)容及方法。理解并掌握實(shí)施激勵(lì)的原則。

    2.能力目標(biāo):能夠運(yùn)用相關(guān)理論分析及解決激勵(lì)中存在的問題。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):激勵(lì)的基本概念

    一、激勵(lì)過程與要素分析

    二、激勵(lì)的作用

    第二節(jié):激勵(lì)理論

    一、激勵(lì)理論的演變

    二、內(nèi)容型激勵(lì)理論

    三、過程型激勵(lì)理論

    四、行為改造理論

    第三節(jié):激勵(lì)實(shí)務(wù)

    一、激勵(lì)方法

    二、激勵(lì)原則

    第八章:控制

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):理解控制的必要性,掌握控制的概念、分類、控制過程及方法。理解和掌握有效控制的原則和要求。

    2.能力目標(biāo):能夠運(yùn)用所學(xué)理論及原理分析問題。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):控制職能概述

    一、控制職能與其他職能的關(guān)系

    二、控制職能及作用

    三、控制的基本原理

    第二節(jié):控制的類型

    一、集權(quán)控制和分權(quán)控制

    二、預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制

    第三節(jié):控制的過程

    一、制定控制標(biāo)準(zhǔn)

    二、實(shí)施狀態(tài)測(cè)定

    三、比較分析

    四、糾正偏差

    第四節(jié):有效控制的方法

    一、目標(biāo)管理的概念、特點(diǎn)、步驟及不足

    二、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容、特征及方法

    三、預(yù)算控制的內(nèi)容、步驟

    四、時(shí)間項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析

    第五節(jié):控制的要求和原則

    一、有效控制的原則

    二、有效控制的要求

    第九章:創(chuàng)新

    【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

    1.知識(shí)目標(biāo):了解創(chuàng)新的基礎(chǔ),掌握創(chuàng)新的內(nèi)容,熟悉創(chuàng)新與創(chuàng)造的過程及創(chuàng)新管理。

    2.能力目標(biāo):能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理創(chuàng)新。

    【學(xué)習(xí)內(nèi)容】

    第一節(jié):創(chuàng)新的基礎(chǔ)

    一、組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織

    一、學(xué)習(xí)型組織的建立

    二、組織學(xué)習(xí)的障礙與對(duì)策

    第二節(jié):創(chuàng)新與創(chuàng)造的過程

    一、創(chuàng)新及特點(diǎn)

    二、企業(yè)創(chuàng)新的意義

    三、影響創(chuàng)新的因素

    四、創(chuàng)新活動(dòng)的過程

    第三節(jié):創(chuàng)新的內(nèi)容

    創(chuàng)新的內(nèi)容

    第四節(jié):創(chuàng)新的管理

    一、創(chuàng)新的激發(fā)

    二、創(chuàng)新的組織

    教材

    教材名稱:《現(xiàn)代管理學(xué)》

    作者:曹芙蓉

    出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社

    出版時(shí)間:2007年8月

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