***年,我局堅持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針,緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標,在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領導下,陽光執(zhí)法,公開辦事,全面推行政務公開,取得了一定成效,得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。
一、加強組織,強化領導
推行政務公開是一項涉及面廣,難度較大的工作,我局黨組從思想上高度重視,把它當作一項政治任務來抓,從部署安排、方案制訂到具體實施,一環(huán)緊扣一環(huán),扎扎實實抓了四個“落實”:一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長,其他局領導任副組長,各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務公開實施方案》,詳細列出了政務公開的內容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀檢監(jiān)察等科室抽調3名同志集中時間,專門抓政務公開制度的落實;四是經費落實。今年以來,先后投入近20萬元資金專門用于政務公開。
二、嚴格考核,落實責任
一是根據(jù)政務公開的特點,對各科室的工作進行了明確,辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調,監(jiān)審室負責監(jiān)督檢查,機關其他科室根據(jù)各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入對各稅務分局和機關各科室的整體考核中,考核結果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務公開責任追究制度,對拒不實行政務公開,或按規(guī)定要公開的不公開,或弄虛作假,或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的,視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
三、豐富形式,廣泛公開
在政務公開的形式上,我局結合實際,因地制宜,講求實效,不搞形式主義,以群眾看得到、看得清、看得懂,方便群眾辦事,便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,向社會廣泛公開。
(一)利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是是納稅人了解稅務機關政務的主渠道,我局正逐步將各分局辦稅服務廳建成對外稅務政務公開的中心。
1、設立政務公開專欄。各分局統(tǒng)一設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄,專欄的基本內容包括:地稅機關的工作職責權限;稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);稅務登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標準,違法違規(guī)處罰通報等。
2、設立電子公開屏。我局從十分有限的經費中擠出10多萬元,在有條件的三個稅務分局設立了電子顯示屏和電子觸摸器,利用高科技公開稅務政務。
3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務局行政許可項目》等宣傳資料1XX余冊,做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學習資料》,收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī),基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊,讓稅法深入到了千家萬戶。
4、設立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務精湛、綜合素質較高的稅干擔任咨詢員,在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務咨詢。同時實行分局長值班制,為納稅人及時解答辦稅中遇到難題,消除納稅人的疑惑。
(二)利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理,專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》,在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報
(三)利用稅法宣傳活動進行公開。組織稅干深入農村,在建設扶貧聯(lián)系點小碧鄉(xiāng)桐梓村,以村支兩委為龍頭,通過文藝演出和搶答賽的形式,將涉農稅收政策送到農戶手中,積極落實中央一號文件精神。
(四)采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會,公開全局性的重大決策情況,如機構改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進行公開。