近日筆者碰到了一件特別郁悶的事情:某日清早上班急趕公交,因前門(mén)乘客太多,筆者實(shí)在插足不了,不得已從后門(mén)擠上了公交,另一位女士也采取了同樣的做法。由于刷卡機(jī)位于前門(mén),我和那位女士都沒(méi)能在上車(chē)時(shí)刷上公交卡。問(wèn)題也恰恰出在這。剛上車(chē)時(shí)司機(jī)師傅提醒過(guò)我們要刷卡,我們也進(jìn)行了回應(yīng):因?yàn)檐?chē)程有些長(zhǎng),前面人又太多,硬擠過(guò)去不太現(xiàn)實(shí),所以等下幾站人少的時(shí)候我們?cè)俚角伴T(mén)刷卡。雖然做出了如此保證,但是在乘車(chē)過(guò)程中一直有位阿姨“提醒”我們要去刷卡,這就令我們郁悶了。一來(lái)公交車(chē)費(fèi)只有幾毛錢(qián),我們犯不著逃票,阿姨這樣做會(huì)讓我們覺(jué)得是在懷疑我們的人格,也會(huì)使其他人用一種異樣眼光來(lái)看待我們,作為一個(gè)受過(guò)多年高等教育的人來(lái)說(shuō)我們都覺(jué)得自己受到了侮辱。二來(lái)雖然阿姨是出于好心,但是我特別想質(zhì)問(wèn)她一句,既然你這么熱心,那為什么不在前門(mén)擠的水泄不通車(chē)下乘客無(wú)法上車(chē)的時(shí)候號(hào)召大家挪動(dòng)一下給我們騰個(gè)地方呢?如果你這么做了,那么乘客肯定都會(huì)從前門(mén)上車(chē),也就可以避免后門(mén)上車(chē)不刷卡的逃票現(xiàn)象。與其事后折騰,不如提前預(yù)防。
一件小事折射出一種品德的缺失,一種行為反映出一個(gè)人素質(zhì)的高低。之所以會(huì)出現(xiàn)反復(fù)提醒后門(mén)上車(chē)乘客記得刷卡的現(xiàn)象,原因在于以前類(lèi)似逃票事件發(fā)生太多,公交公司損失巨大。就如“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”那樣,部分人的不誠(chéng)信無(wú)形中抹黑了整個(gè)社會(huì)群體。人與人之間信任度已降至冰點(diǎn),特別是在倒地老人訛詐扶人者、地鐵乞丐行乞買(mǎi)豪宅報(bào)道漫天飛的當(dāng)下,在傳統(tǒng)道德約束無(wú)力之下,人們只能通過(guò)這種公眾監(jiān)督的方式迫使人們履行相應(yīng)義務(wù)。無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)催生了上述一幕,作為當(dāng)事人雖然憤慨,但更多地卻是留給我的深思。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象很?chē)?yán)重,誠(chéng)信建設(shè)工作可謂刻不容緩。
作為對(duì)道德的有益補(bǔ)充,在道德約束無(wú)力之時(shí),法制建設(shè)必須提到日程之上。通過(guò)完善相應(yīng)的誠(chéng)信法律法規(guī),提高人們的失信成本,使得人們不敢不誠(chéng)信;通過(guò)建立誠(chéng)信檔案,將誠(chéng)信與人們的就業(yè)、升學(xué)、買(mǎi)房、醫(yī)療等相結(jié)合,一旦失信馬上凍結(jié)誠(chéng)信賬戶,使得人們不得不誠(chéng)信。
法制具有強(qiáng)制力,道德教化則具有感召力。通過(guò)在社會(huì)上廣泛宣傳誠(chéng)信模范,弘揚(yáng)誠(chéng)信傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)人們樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),自覺(jué)養(yǎng)成誠(chéng)信習(xí)慣,勇于對(duì)不誠(chéng)信行為說(shuō)“不”,營(yíng)造“人人講誠(chéng)信,人人都誠(chéng)信”的良好氛圍。
法制是基礎(chǔ),道德是輔助,監(jiān)督則是有力保障。充分利用各種監(jiān)督方式,如媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督,利用悠悠眾口,堵住失信之源,使得如“老賴”式的失信行為曝光于公眾視野,達(dá)到遏制之目的。
誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工程。為有效建設(shè)誠(chéng)信社會(huì),各部分力量必須聯(lián)合互動(dòng),以期收到良性效果!