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篇一：監(jiān)控中心年終總結(jié)

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績．一．自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件．對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員.疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行．

二．對收費員.疏導(dǎo)員的文明收費.規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控．對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此．提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間．

三．對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視．對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索．

四．把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生． 五．愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程．在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

七．按時交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感．

展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好．

一、主要工作進展情況

1、完成了“XXX工程”前期立項和初步設(shè)計工作，極大地推動了XXX絡(luò)建設(shè)與管理工作。

XXX網(wǎng)絡(luò)是XXX保持生態(tài)建設(shè)重要的基礎(chǔ)性工程。全國XXX網(wǎng)絡(luò)將由XXXXXX中心、XXX大流域機構(gòu)的XXX個中心站、XXX個?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）的XXX個監(jiān)測總站和XXX個監(jiān)測分站組成，分兩期建設(shè)。一期建設(shè)為XXX個中心，XXX個中心站、XXX個監(jiān)測總站和XXX個監(jiān)測分站。

為了盡快立項，組織實施，我們認(rèn)真組織編制了項目可行性研究報告，精心安排了XXX公司對全國XXX保持生態(tài)建設(shè)的考察，全面、詳細的準(zhǔn)備了項目評估相關(guān)材料，順利通過了XXX公司對項目的評估。2002年7月，國家計委正式批復(fù)項目建設(shè)可行性研究報告，完成了項目的立項工作。

根據(jù)國家計委批復(fù)意見，我們立即開展工作。集中人員、集中時間、集中地點，組織完成了監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初步設(shè)計工作。目前初步設(shè)計審查意見和項目概算已上報XXX，XXX據(jù)此已批復(fù)了今年的經(jīng)費計劃。我們中心作為項目法人，正全力推進項目的建設(shè)工作，專門成立項目建設(shè)辦公室，負責(zé)有關(guān)項目建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。

同時，我們以監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一期工程的批復(fù)立項為契機，大力推動全國XXX網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理工作。目前，全國已有XXX個流域和XXX個省成立了XXX機構(gòu)，落實了專人。在長江、黃河流域等國家XXX保持重點區(qū)域相繼開展了動態(tài)監(jiān)測工作，XXX管理制度體系與監(jiān)測技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)體系等正在加緊建立和健全。

2、開展了XXX保持法律法規(guī)及重大宏觀政策起草調(diào)研工作，為國家XXX保持宏觀決策提供了重要依據(jù)。

承擔(dān)XXX保持法律法規(guī)及有關(guān)XXX保持宏觀政策調(diào)研與起草工作是XXX賦予我中心的一項重要職能。一年來我中心重點圍繞和配合國務(wù)院政策研究室等有關(guān)部門開展了《XXX保持退耕還林政策調(diào)研》、《XXX保持機制體制研究》、《XXX保持宏觀戰(zhàn)略研究》和《XXX保持重要政策調(diào)研》等專題調(diào)查研究工作。

圍繞XXX保持生態(tài)建設(shè)工作重點，開展、完成了《XXX保持預(yù)防監(jiān)督工作綱要（征求意見稿）》的起草編制工作、《XXX流失重點防治區(qū)管理辦法（送審稿）》的起草工作；完成了《XXX保持生態(tài)建設(shè)工程監(jiān)理管理辦法（報批稿）》起草工作，準(zhǔn)備頒發(fā)實施；完成了《開發(fā)建設(shè)項目XXX保持設(shè)施驗收管理辦法》起草工作，已以XXX16號令發(fā)布實施；完成了《XXX保持生態(tài)環(huán)境監(jiān)測資格證書管理辦法》和《XXX資質(zhì)管理辦法》送審稿的起草工作；開展了《XXX保持法》修改的前期調(diào)研工作，并作為明年工作的重點內(nèi)容之一；完成了黃土高原XXX保持淤地壩建設(shè)調(diào)研工作（其調(diào)研報告汪部長已批示），該工作已經(jīng)列入XXX貫徹落實十六大精神的重要內(nèi)容；參與了陜西省生態(tài)建設(shè)、首都水資源、青海省茫崖地區(qū)生態(tài)用水、全國生態(tài)自我修復(fù)和山西人畜飲水等專題調(diào)研，共完成6份調(diào)研報告，其中一份調(diào)研報告國務(wù)院已作了批示，4份調(diào)研報告已得到了部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為國家XXX保持宏觀決策提供了重要依據(jù)。

3、開展了開發(fā)建設(shè)項目XXX保持方案大綱技術(shù)評估和XXX保持方案報告書技術(shù)審查工作，為做好開發(fā)建設(shè)項目XXX流失防治工作和XXX保持方案審批管理提供了重要技術(shù)支撐。

受XXX委托，開發(fā)建設(shè)項目XXX保持方案大綱技術(shù)評估和XXX保持方案報告書技術(shù)審查工作由我們中心承擔(dān)。這項工作既是一項日常事務(wù)性管理工作，也是一項重要的技術(shù)服務(wù)性工作，同時也是我們中心對外工作的一個重要窗口。為此，我們按照“三個代表”的要求，在嚴(yán)格把關(guān)的同時，牢固樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識，想法設(shè)法為建設(shè)單位和方案編制單位排憂解難，贏得了信賴和支持，得到了XXX有關(guān)司局的好評。

特別是在嚴(yán)格把關(guān)方面，一是聘請了30多位具有較深理論基礎(chǔ)和豐富生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的專家作為評估審查的顧問。二是實行嚴(yán)格的方案預(yù)審制度，對不符合設(shè)計要求的方案堅決退回。三是堅持實地考察的原則。尤其是對重大的開發(fā)建設(shè)項目，單獨安排現(xiàn)場考察，根據(jù)現(xiàn)場考察的實際情況，提出修改的具體意見和建議。四是定期和不定期召開專家研討會，總結(jié)、交流經(jīng)驗，統(tǒng)一認(rèn)識和技術(shù)把關(guān)尺度。五是及時歸納、整理研討會的意見和建議，匯總形成了《開發(fā)建設(shè)項目XXX保持方案及大綱審查要點》，并統(tǒng)一印發(fā)執(zhí)行。

在抓好技術(shù)評估和審查的同時，我們還多次派員參加XXX、國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委、國家環(huán)?？偩?、鐵道部和交通部的XXX保持工作聯(lián)合檢查。特別是通過對新疆境內(nèi)開發(fā)建設(shè)項目的檢查，發(fā)現(xiàn)和及時糾正了XXX保持方案執(zhí)行過程中的一些問題，使XXX保持“三同時”制度進一步得到落實。

據(jù)統(tǒng)計，截止2002年12月，我中心共主持評審XXX保持方案大綱72個，XXX保持方案報告書44個，出具審核、主審意見139份。圓滿完成了XXX保持方案的技術(shù)評估與審查及日常管理工作。

此外，受XXX委托，我中心還負責(zé)承擔(dān)了XXX保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理的日常管理工作，為此，我中心統(tǒng)一印制了監(jiān)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、監(jiān)理工程師資格證書、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員上崗證書，統(tǒng)一編號并開展了監(jiān)理工程師的注冊上崗等工作；協(xié)助建設(shè)與管理司于6月份組織了XXX保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理工程師統(tǒng)一考試和錄取工作，配合XXX建設(shè)與管理司、XXX保持司組織命題、閱卷，共錄取監(jiān)理工程師600多人；對申請XXX保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理工程師的人員進行了逐一審核和登記。

4、開展了XXX保持前期規(guī)劃、技術(shù)規(guī)程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及重大專題研究等基礎(chǔ)工作，為XXX保持綜合事業(yè)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐。

一是開展了XXX保持前期規(guī)劃工作，今年內(nèi)主要承擔(dān)了《國家級XXX流失重點防治規(guī)劃》、《全國XXX保持生態(tài)修復(fù)規(guī)劃》和對《京津風(fēng)沙源水利防沙治沙規(guī)劃》的修訂工作。

二是開展了XXX保持技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)編制工作，其中重點完成了《XXX技術(shù)規(guī)程》編制工作，該規(guī)范已于今年9月以水利行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒布實施；完成了《開發(fā)建設(shè)項目XXX流失防治標(biāo)準(zhǔn)》送審稿的編制工作，該標(biāo)準(zhǔn)計劃以國家標(biāo)準(zhǔn)頒布實施，已經(jīng)報送XXX，將于春節(jié)前召開審查會；組織開展了《開發(fā)建設(shè)項目XXX保持方案技術(shù)規(guī)范》的修訂工作，該標(biāo)準(zhǔn)已列入國家標(biāo)準(zhǔn)編制計劃，擬從水利行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升為國家標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)完成了修訂征求意見稿，近期已開始征求有關(guān)部門意見；開展了《XXX技術(shù)設(shè)備通用條件》和《XXX保持信息管理技術(shù)規(guī)范》的編制工作，這兩項標(biāo)準(zhǔn)目前已經(jīng)完成了初稿編制工作；啟動了《XXX保持工程質(zhì)量評定規(guī)程》和《XXX保持工程規(guī)劃編制規(guī)程》的編制起草工作，開始了《XXX保持試驗規(guī)范》、《土壤侵蝕分類分級標(biāo)準(zhǔn)》的修訂起草工作。

三是開展了XXX保持重大課題的專題研究工作，其中完成了水利事業(yè)費安排的《XXX保持生態(tài)建設(shè)項目效益評價指標(biāo)體系研究》、《XXX保持科研戰(zhàn)略規(guī)劃研究》研究報告初稿，完成了《XXX保持防治技術(shù)研究》、《XXX保持不同類型治理模式的研究》等課題的研究工作，已經(jīng)進入結(jié)題準(zhǔn)備階段。

同時，我中心還承擔(dān)了《XXX》項目建議書審查及有關(guān)前期立項工作，目前已完成世行項目專家項目考察和項目建議書的審查工作。承擔(dān)了國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)XXX保持項目的日常管理工作。

5、開展了亞行技術(shù)援助項目“XXX保持發(fā)展戰(zhàn)略研究”的組織實施及項目管理工作，為爭取國際組織援助XXX保持項目積累了很好的組織管理經(jīng)驗。

亞行技術(shù)援助“中國XXX保持發(fā)展戰(zhàn)略研究”項目是我國首次就XXX保持向亞洲開發(fā)銀行申請的全國性技術(shù)援助項目。該項目于2001年6月1日正式啟動，實施期一年，2002年6月完成項目研究工作。

為了做好該項目的組織實施工作，經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我中心成立了項目辦公室，具體負責(zé)項目實施的有關(guān)組織和協(xié)調(diào)工作。在項目組織實施期間完成了項目預(yù)定的三個國內(nèi)研討會和一個國際研討會的組織工作。同時還組織召開了12次專家研討會及外國專家專項考察活動。組織了項目終期報告的征求意見、翻譯和國內(nèi)專家專題報告整理、翻譯工作。承辦了XXX、亞行共同召開的中國XXX保持發(fā)展戰(zhàn)略國際研討會，會議邀請了國家計委、財政部、國家環(huán)保局、林業(yè)局以及國際組織、外國駐華使館官員、特邀外國專家代表參加。目前項目完成了《中國XXX保持發(fā)展戰(zhàn)略研究》報告和有關(guān)XXX保持信息管理、定量經(jīng)濟分析等12份子報告。該項目得到了亞行的高度評價，認(rèn)為是亞行技術(shù)援助項目中實施比較成功的項目之一，并積極鼓勵XXX申報后續(xù)技術(shù)援助項目。

根據(jù)項目研究成果和XXX有關(guān)司局的安排，我中心分別報送了《國家XXX保持戰(zhàn)略的運作實施》、《中國黃土高原多沙粗沙區(qū)防治技術(shù)研究》、《中國珠江上游喀斯特地區(qū)XXX資源管理與可持續(xù)利用》、《中國XXX網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)建設(shè)》等4個亞行技援項目后續(xù)項目的項目建議書，爭取得到亞行的繼續(xù)援助。

6、開展了XXX保持新技術(shù)推廣應(yīng)用工作，有力地推動了XXX保持新技術(shù)向生產(chǎn)實踐的轉(zhuǎn)化工作。

一是開展了“3S”技術(shù)在XXX保持領(lǐng)域的應(yīng)用研究開發(fā)與推廣工作。推動各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）開展XXX保持重點區(qū)域的跟蹤監(jiān)測工作，組織舉辦了中日合作JICA中國水利人才培訓(xùn)項目XXX培訓(xùn)工作，編寫了培訓(xùn)教材，組織授課和計算機實習(xí)；為貴州省第一屆XXX技術(shù)培訓(xùn)班編寫了教材；指導(dǎo)、督促松遼流域、北京、黑龍江和廣東等地XXX項目的實施工作；舉辦了全國XXX保持生態(tài)規(guī)劃設(shè)計應(yīng)用3S技術(shù)研討會，推動了“3S”技術(shù)在XXX保持規(guī)劃設(shè)計中的應(yīng)用推廣；開展了水文數(shù)據(jù)在XXX中應(yīng)用可行性研究工作，目前已經(jīng)基本完成，正在進行成果整理和分析工作；啟動了《中國XXX網(wǎng)站》的建設(shè)，完成了網(wǎng)站主頁設(shè)計和一、二次信息發(fā)布，計劃在2003年元旦開始正式運行。

二是承擔(dān)了水利事業(yè)費中安排的《開發(fā)建設(shè)項目邊坡植被快速恢復(fù)》、《推廣崩崗快速治理技術(shù)》兩項技術(shù)推廣工作，完成了初步研究報告，組織召開了研討會，總結(jié)了經(jīng)驗，基本完善了技術(shù)體系，建立了示范點，培訓(xùn)了技術(shù)人員，收到了較好的成效。

三是完成了XXX保持公務(wù)管理系統(tǒng)（使用版試運行）的研制開發(fā)與培訓(xùn)工作。首先完成了軟件測試和技術(shù)培訓(xùn)工作，主要工作包括軟件測評、技術(shù)驗收、使用培訓(xùn)和試運行。共培訓(xùn)了38個單位80人，并向每個單位發(fā)放了使用版軟件。其次完成了軟件的完善和使用版制作工作，在培訓(xùn)班后，對培訓(xùn)版本的原始功能進行了完善，并增加了圖形圖像瀏覽功能（GIS功能）。目前，XXX保持公務(wù)管理系統(tǒng)軟件已經(jīng)達到發(fā)行使用的程度。

7、開展了XXX保持生態(tài)建設(shè)宣傳、培訓(xùn)和國際XXX保持大會的協(xié)助組織工作，進一步提升了我中心的社會地位。

一是承擔(dān)了第十二屆國際XXX保持大會的協(xié)助組織工作，并成功地組織和完成了“第十二屆國際XXX保持大會”現(xiàn)場考察和部分會場布置、分會場主持等工作。得到了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部委和與會代表的充分肯定。陳雷副部長在總結(jié)會上指出，大會內(nèi)容豐富，效果好，受到與會代表的高度評價，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、中外來賓滿意，為國爭了光。

二是開展了宣傳工作。為配合第十二屆國際XXX保持大會在京召開，加大宣傳力度，擴大社會影響，我中心承擔(dān)了分別于5月27日、29日開會期間在《人民日報》上刊登兩期公益廣告的組織策劃工作，并按時、高質(zhì)量地完成了組織策劃任務(wù)，為大會的勝利召開增添了一道靚麗的風(fēng)采。同時，我們還完成了中心簡介的設(shè)計、制作、印刷工作，提升了我中心在社會上的地位，擴大了我中心在國內(nèi)乃至國際上的影響。

三是組織舉辦了三期XXX保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班和三期開發(fā)建設(shè)項目XXX保持方案編制上崗人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員1000多人；為支持西藏XXX工作，專門組織舉辦了西藏自治區(qū)XXX和“3S”應(yīng)用培訓(xùn)班。

8、開展了XXX保持國際交流和合作，擴大了我國XXX保持的國際影響。

為了適應(yīng)當(dāng)前國際形勢的需要，我中心加大了開展國際合作和交流的力度。首先是以亞行技術(shù)援助項目和世界XXX保持大會為契機，在綜合事業(yè)局和部有關(guān)司局的支持下，建立了與世界XXX保持方法和技術(shù)縱覽（WOCAT）秘書處聯(lián)系，并就XXX中心與WOCAT合作開展了相關(guān)工作，2002年8月初水保司批準(zhǔn)同意XXX中心以國家協(xié)調(diào)機構(gòu)身份參加此項工作；9月份，國際合作與科技司批復(fù)了《關(guān)于XXX中心與世界XXX保持方法和技術(shù)縱覽（WOCAT）項目合作的請示》，并于2002年10月27日至11月6日我中心代表XXX派員參加了國際糧農(nóng)組織（FAO）在羅馬舉辦的XXX保持方法與技術(shù)國際研討會。同時，還參加了赴美國XXX保持技術(shù)培訓(xùn)考察團和赴歐洲XXX保持技術(shù)考察團，完成了組團赴加拿大XXX技術(shù)考察，以及派員赴日本參加XXX新技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動。通過一系列的國際合作與交流，擴大了我國XXX保持在國際上影響。

9、加強了中心黨支部組織建設(shè)和精神文明建設(shè)，為中心各項任務(wù)完成提供了組織和思想保證。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大文件精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵。在黨的十六大召開期間，中心黨支部組織全體職工收看了“十六大”開幕式和新一屆中央政治局常委與中外記者見面會的電視報道。隨后組織大家對江澤民總書記代表黨中央所作的十六大報告進行了學(xué)習(xí)討論。十六大閉幕后，中心黨支部又組織全體職工利用休息時間集中3天進行了集中封閉學(xué)習(xí)，并要求每個職工學(xué)習(xí)后結(jié)合自己的思想和工作實際寫出學(xué)習(xí)體會和思想?yún)R報，進行大會交流，為中心改革發(fā)展獻計獻策。通過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了發(fā)展目標(biāo)，增強了工作緊迫感和責(zé)任心。

二是組織全體職工到陜北革命老區(qū)進行了革命傳統(tǒng)教育和XXX保持業(yè)務(wù)考察活動。為了更加深刻領(lǐng)會江澤民同志“三個代表”重要思想的歷史意義和現(xiàn)實意義，我中心黨支部組織全體職工到陜北革命老區(qū)進行了革命傳統(tǒng)教育和XXX保持業(yè)務(wù)考察活動，參觀了毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家戰(zhàn)斗生產(chǎn)過的革命遺址、紀(jì)念館，并結(jié)合業(yè)務(wù)參觀了小流域治理工程。通過參加水保業(yè)務(wù)考察和接受革命傳統(tǒng)教育，使我們深刻地體會到江澤民同志“三個代表”的重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論一脈相承，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是加強和改進黨的建設(shè)、推進我國社會主義制度自我完善和發(fā)展的強大理論武器。貫徹“三個代表”重要思想，關(guān)鍵在堅持與時俱進，核心在保持黨的先進性，本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民。堅持解放思想、實事求是的思想路線，弘揚與時俱進的精神，是黨在長期執(zhí)政條件下保持先進性和創(chuàng)造力的決定性因素。

10、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門交辦的各項任務(wù)。

一是參與了國際XXX保持大會、局（處）長會議等10個重要報告的起草工作，主要包括：XXX副總理、XXX部長在國際XXX保持大會上所做報告，陳雷副部長在國際XXX保持大會、全國XXX保持工作會議上的講話和在中國XXX保持發(fā)展戰(zhàn)略研究國際研討會所做的報告，及陳雷副部長參加山西省第九次小流域治理工作會和全國人大加強生態(tài)建設(shè)　再造秀美山川座談會上的講話等，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的高度評價。再如我中心派員陪同XXX副部長、XXX副部長和XXX部長分別對陜西省生態(tài)建設(shè)、首都水資源和山西人畜飲水做了調(diào)研；陪同水保司領(lǐng)導(dǎo)對青海省茫崖地區(qū)生態(tài)用水、全國生態(tài)自我修復(fù)進行了調(diào)研，組織了事業(yè)單位企業(yè)化管理調(diào)研；各項調(diào)研都順利完成調(diào)研計劃，向有關(guān)部門提交了調(diào)研報告。

篇二：監(jiān)控中心2010年上半年工作總結(jié)

2010年上半年，監(jiān)控中心在xx管理處、xx管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十七大、十七屆三中全會精神;以科學(xué)發(fā)展為契機，狠抓中心各項工作;中心員工齊心協(xié)力，克服各種困難，較好的完成了2010年上半年各項工作任務(wù)。

一、強化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效

今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次專題會議對中心員工進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時下達各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費員團結(jié)協(xié)作，共同完成征費工作，為公司樹立良好形象。

2、實時監(jiān)控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。

3、按時制作“出口現(xiàn)金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計)、“月報表”并如實審核，查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。

5、嚴(yán)格監(jiān)督車輛免費情況，堅持“應(yīng)免不收，應(yīng)收不漏”的原則，對過往綠通車嚴(yán)格檢驗，詳細上報，并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳。

6、嚴(yán)格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對收費人員下達相應(yīng)指令，有效的遏止了車輛通行費的流失。

截止6月16日，完成車輛通行費xxxx元，約占下達任務(wù)的xxx，與去年同期征收完成的xxxx元相比，增幅為xxxx。累計車流量為xxxx輛(日均車流量xxxx輛)，與去年同期的xxxx輛相比下滑為xxxx。同期相比流量下滑，征費金上漲，主要是由于計重收費費率的調(diào)整。

二、細查三大系統(tǒng)，運營暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度。

1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。

2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報xx監(jiān)控中心。

xx監(jiān)控在巡查時發(fā)現(xiàn)或接報的設(shè)備故障第一時間給予了處理并備案，不能解決的問題也及時通知了維護單位，保證了路況信息傳遞的及時性、準(zhǔn)備性，也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。

三、強化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀

以往的監(jiān)控中心因為工作紀(jì)律較為渙散，文明服務(wù)水平不高，在管理所、管理處的會議上時常被點名批評。今年以來，按照管理所的要求，監(jiān)控中心結(jié)合自身實際，制定了切實可行的管理辦法，大力轉(zhuǎn)變了工作紀(jì)律，強化了文明服務(wù)水平，得到了管理所及上級部門的肯定。

1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強調(diào)工作紀(jì)律問題，對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀(jì)律渙散的員工進行單獨思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。

2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。 

篇三：消防監(jiān)控員年終總結(jié)

消防監(jiān)控班在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在本班組的共同努力下，保障了通信機房的消防安全。

具體工作簡述如下：

一、提高安全意識

我班認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，時刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度，提高大家的安全意識。

二、搞好基礎(chǔ)工作

認(rèn)真做好作業(yè)計劃，按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修，保證好其正常運行。

三、堅持自查巡檢工作

經(jīng)常進行消防安全自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?/P>

四、障礙處理

處理各類報警故障352次（含各分局和一、二樞紐），

（1）消防報警：煙多灰塵大引起。

（2）樓宇自控報警：主要是空調(diào)補水箱4個液位浮球需要更換，生活用水自動上水不靈敏，監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。

（3）空調(diào)設(shè)備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。

（4）環(huán)境監(jiān)控故障報警：環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。

五、做好工程隨工監(jiān)督

（1）對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝，目前進入竣工驗收階段。

（2）一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進入調(diào)試階段。

（3）一樞紐排煙口更換進入調(diào)試階段。

（4）一樞紐：應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。

六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并，并對新班組人員工作重新調(diào)整。

七、強化消防設(shè)備維護班組的管理，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。

八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動，認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，提高本班人員的維護技能。

九、6月份努力做好“四個能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定，對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。

十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù)，以及其他各項活動。

上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機制，落實工作責(zé)任，全力抓好監(jiān)督管理，積極查處督促整改火災(zāi)隱患，減少安全隱患，并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患，不斷完善消防設(shè)施，不斷完善消防管理責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實現(xiàn)消防工作群防群治，確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。

消防監(jiān)控班2010年7月2日