第一,重復(fù)題干。很多考生面試答題時(shí),第一步就是重復(fù)題干,然后再開始答題。實(shí)際上,公務(wù)員面試中,考官手里都有題本,他們對(duì)題目已經(jīng)了然于胸。重復(fù)題干不僅不會(huì)增加分?jǐn)?shù),反而會(huì)給考官造成一種頭腦空白,沒(méi)有任何思路,故而用重復(fù)題干來(lái)拖延時(shí)間的印象,從而影響到考官對(duì)于考生整個(gè)人的判斷。
第二,抓住題目中的一個(gè)點(diǎn)就開始漫無(wú)邊際地繞,遲遲不進(jìn)入答案核心內(nèi)容。這是性格比較活躍,思路比較開闊的考生很容易出現(xiàn)的問(wèn)題。筆者曾見(jiàn)過(guò)一個(gè)考生答題,題目是“‘君子不責(zé)人所不及,不強(qiáng)人所不能,不苦人所不好’,談?wù)勀愕目捶?rdquo;,該生答題時(shí),首先談到很多人都喜歡強(qiáng)迫別人做事情,進(jìn)而談到中國(guó)家長(zhǎng)總是強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)自己不喜歡的東西,做自己不喜歡做的事,又談到西方家庭父母很民主就,尊重孩子的選擇。同時(shí),該考生還談到國(guó)內(nèi)普遍存在的強(qiáng)拆事件、攔截上訪事件等等,然后才解釋題目當(dāng)中的句子,表明自己的態(tài)度。看似滔滔不絕,實(shí)則離題萬(wàn)里。
實(shí)際上,公務(wù)員面試答題,就好像寫文章一樣,只要把話講清楚,意思表達(dá)完整,語(yǔ)言越精練越好。用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話就把要說(shuō)的話說(shuō)完,要表達(dá)的意思表達(dá)清楚,會(huì)使考生整個(gè)人顯得較為干練,干脆,更容易得高分。
還以前面提到的這道題目為例,開頭只需解釋題目中句子的意思,并直接表明態(tài)度(贊成、反對(duì)或辯證地看)即可,然后對(duì)這句話進(jìn)行分析,如果贊成,道理在什么地方;如果反對(duì),這句話為什么不對(duì);如果辯證地看,合理之處是什么,不合理的地方是什么。最后,談?wù)勛约涸撛趺醋觥O旅媸沁@道題的參考答案:
這句話告訴我們要學(xué)會(huì)換位思考,對(duì)別人不要求全責(zé)備,不要勉強(qiáng)他人做他們做不到或者不愿意做的事情。這對(duì)于我們正確處理工作和生活當(dāng)中的人際關(guān)系問(wèn)題有著非常重要的指導(dǎo)意義。
換位思考的反省精神是我們處理好工作生活中人際關(guān)系的黃金法則。曾子曰:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”孟子曰:“行有不得者接反求諸己。”當(dāng)我們相對(duì)別人求全責(zé)備,勉強(qiáng)別人做他們做不到或者不愿做的事情的時(shí)候,我們反過(guò)來(lái)想一下,如果別人以同樣的方法對(duì)待我們,我們又是什么感受?這樣,我們就可以以一顆包容的心來(lái)對(duì)待其他人。如果每一個(gè)人都能以一顆包容寬恕之心對(duì)待他人,我們的社會(huì)就會(huì)少很多矛盾與爭(zhēng)斗,我們的心情就會(huì)更加愉悅,我們的生活就會(huì)更加幸福。
因此,我們都要學(xué)會(huì)換位思考,反省自身,包容他人。
首先,對(duì)于親友,我們要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)自省和包容。對(duì)于來(lái)自親友的幫助與鼓勵(lì),我們要心存感激;對(duì)于來(lái)自父母與親友的批評(píng)和教育,我們要虛心接受;對(duì)于父母和親友的過(guò)失,我們要學(xué)會(huì)包容和理解。
其次,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬,我們要學(xué)會(huì)理解。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我們要表示理解和服從;對(duì)于下屬,我們要多幫助和提攜,下屬犯錯(cuò)如不是原則性錯(cuò)誤則不過(guò)于苛責(zé);對(duì)于同事,我們要多理解和尊重,工作中相互配合,同事取得成績(jī)是,我們要衷心祝賀;同事出現(xiàn)失誤是,我們要多理解和幫助。
最后,作為一名公務(wù)員,我們要站在群眾的立場(chǎng)上來(lái)想問(wèn)題,辦事情。對(duì)于涉及群眾切身利益的事情以及群眾的利益訴求,我們要認(rèn)真對(duì)待,慎重處理;對(duì)于工作中群眾的誤解,我們要耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋說(shuō)明;政策的制定、調(diào)整要先征求群眾的意見(jiàn),充分聽(tīng)取群眾的利益訴求。
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