在必要時(shí)文秘需要引導(dǎo)來(lái)客去某個(gè)地方，小編整理了文秘正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)，希望能幫到你。
1.在走廊的引導(dǎo)方法
接待員應(yīng)在訪(fǎng)客二三步之前，配合步調(diào)，二人同行時(shí)以右為尊;三人同行時(shí)以中為尊;四人同行時(shí)不能并行，應(yīng)分成兩排，前排為尊。
2.在樓梯的引導(dǎo)方法
當(dāng)引導(dǎo)訪(fǎng)客上樓時(shí)，應(yīng)該讓訪(fǎng)客走在前面，接待員走在后面;若是下樓時(shí)，接待員應(yīng)該走在前面，訪(fǎng)客在后面，上下樓梯時(shí)，接待員應(yīng)該注意訪(fǎng)客的安全。
3.在電梯的引導(dǎo)方法
當(dāng)電梯內(nèi)無(wú)他人時(shí)，接待員應(yīng)先進(jìn)入電梯，一手按住開(kāi)門(mén)鍵，另一手五指并攏請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)入電梯后關(guān)閉門(mén);當(dāng)電梯內(nèi)有客人時(shí)，接待員應(yīng)先請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)入電梯然后再進(jìn)入。到達(dá)時(shí)，一手按住開(kāi)門(mén)鍵，另一手五指并攏請(qǐng)?jiān)L客先出電梯。
4.在會(huì)客室的引導(dǎo)方法
當(dāng)訪(fǎng)客走入會(huì)客室，接待員應(yīng)請(qǐng)?jiān)L客入坐上座(一般靠近門(mén)的一方為下座)，看來(lái)訪(fǎng)客入座后，方能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。
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